北京時(shí)間06月24日消息，中國(guó)觸摸屏網(wǎng)訊，自Windows 8發(fā)布之后，觸控逐漸成為筆記本市場(chǎng)發(fā)展的一大趨勢(shì)，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了不少支持觸控的筆記本電腦，那么消費(fèi)者是如何看待觸控本呢？觸控本的未來(lái)前景會(huì)如何？為了更好了解中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于觸控本的消費(fèi)需求，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC進(jìn)行了本次調(diào)查。

    本次調(diào)查共回收935份問(wèn)卷，通過(guò)IP差異、答題合理性與完整度篩選，有效問(wèn)卷為918份。通過(guò)對(duì)回收問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析，ZDC調(diào)研中心推出了《2013年中國(guó)觸控本用戶購(gòu)買意向調(diào)查報(bào)告》，研究對(duì)象為對(duì)觸控本有認(rèn)知的ZOL網(wǎng)友。

    注：本次調(diào)查中的觸控本包括普通觸控筆記本、普通觸控超極本和變形超極本。

    本報(bào)告要點(diǎn)

    •購(gòu)買狀況：多數(shù)被調(diào)查用戶未購(gòu)買過(guò)觸控本，已購(gòu)買觸控本的用戶占比僅有6.3%。

    •已購(gòu)買用戶：觸控超極本占比最高，達(dá)41.7%，其次是變形超極本，占比為33.3%；產(chǎn)品價(jià)位方面，半數(shù)用戶購(gòu)機(jī)花費(fèi)在5000元以下。

    •觸控使用：多數(shù)用戶使用觸控功能較為頻繁，九成用戶認(rèn)為觸控功能有用；觸控用處方面，用戶多在娛樂(lè)時(shí)使用觸控功能，辦公和學(xué)習(xí)時(shí)使用較少。

    •購(gòu)買意向：未購(gòu)買觸控本的用戶中，七成用戶有購(gòu)買打算；變形本最受消費(fèi)者青睞，占欲購(gòu)用戶的四成以上，年輕用戶更傾向于購(gòu)買變形本。

    •購(gòu)買特征：八成用戶購(gòu)機(jī)預(yù)算在6000元以下；用戶最關(guān)心產(chǎn)品性能，另外，品牌、操控和外形也頗受重視；品牌方面，聯(lián)想成為用戶最關(guān)注品牌。

    •不愿購(gòu)買用戶：認(rèn)為觸控用處不大成用戶拒絕購(gòu)買主因；若出現(xiàn)同配置同價(jià)格的觸控機(jī)型時(shí)，有三成用戶表示愿意購(gòu)買，不過(guò)其心理價(jià)位普遍較低。

    •用戶期待：67.3%的用戶希望未來(lái)觸控本的性能能夠更加強(qiáng)悍，62.1%的用戶希望價(jià)格會(huì)降低，60.1%的用戶希望其體積能夠更易于攜帶。

    一、購(gòu)買狀況

    •九成以上用戶還未購(gòu)買觸控本

    調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)用戶還沒(méi)有購(gòu)買過(guò)觸控本，這部分用戶的數(shù)量占了全部被調(diào)查用戶的93.7%。不過(guò)也有一部分用戶已經(jīng)購(gòu)買了觸控本，占比為6.3%。

    二、已購(gòu)用戶

    (一) 購(gòu)買種類

    •超極本占觸控本七成份額

    在已經(jīng)購(gòu)買了觸控本的用戶中，購(gòu)買超極本的用戶占比超過(guò)七成。其中，選擇購(gòu)買普通觸控超極本的用戶最多，占比為41.7%；三成用戶購(gòu)買了可以變形的變形超極本，占比為33.3%。另外有25.0%的用戶選擇購(gòu)買了普通的觸控筆記本。

    (二) 購(gòu)買價(jià)位

    •半數(shù)用戶購(gòu)機(jī)花費(fèi)在5000元以下

    在觸控本的購(gòu)買價(jià)位方面，半數(shù)用戶的花費(fèi)在5000元以下，其中有24.9%的用戶花費(fèi)在4000元以下，25.0%用戶的花費(fèi)在4000-4999元之間，可見(jiàn)低價(jià)位觸控本受到不少用戶的青睞。另外，購(gòu)機(jī)花費(fèi)在5000-5999元和6000-7999元的用戶占比分別為16.7%和25.0%，花費(fèi)在萬(wàn)元以上的用戶僅有6.3%。

    (三) 觸控使用頻率

    •多數(shù)用戶使用觸控功能較頻繁

    用戶在購(gòu)買觸控本之后，是否會(huì)經(jīng)常用到觸控功能呢？調(diào)查結(jié)果顯示，20.8%的用戶在每次使用觸控本的時(shí)候都會(huì)用到觸控功能，有41.7%的用戶每天都會(huì)使用到觸控功能，另外，20.8%的用戶偶爾會(huì)用到觸控，而較少使用和幾乎不用的用戶占比分別僅有8.5%和8.2%。

    (四) 觸控用處方面

    •娛樂(lè)時(shí)觸控使用較多

    在用戶使用觸控功能的用處方面，看新聞和看視頻的使用頻率相對(duì)較高，分別有66.7%和62.5%的用戶會(huì)使用觸控功能，聽(tīng)音樂(lè)和玩游戲分列其后。不過(guò)，辦公、查找資料和學(xué)習(xí)時(shí)，使用觸控的用戶較少，占比均未超過(guò)四成。總體來(lái)看，用戶更愿意在娛樂(lè)時(shí)使用觸控功能，而辦公和學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)觸控的使用度較低。

    (五) 觸控用處大小

    •九成用戶認(rèn)為觸控功能有用

    調(diào)查結(jié)果顯示，三成以上的用戶認(rèn)為觸控功能對(duì)自己十分有用，覺(jué)得比較有用的用戶也在三成左右，為29.4%，覺(jué)得用處一般的用戶占比為29.0%?？傮w來(lái)看，多數(shù)用戶對(duì)于觸控本的觸控功能表示認(rèn)可。

    三、購(gòu)買意向

    (一) 購(gòu)買態(tài)度

    •七成用戶有購(gòu)買觸控本意向

    在還未購(gòu)買觸控本的用戶中，超過(guò)七成的用戶有購(gòu)買觸控本的計(jì)劃和打算。其中，已決定在不久之后購(gòu)買的用戶占比為6.2%，正等待合適時(shí)機(jī)購(gòu)買的用戶占比較高，為35.1%，另外有30.0%的用戶正在猶豫和觀望當(dāng)中。另外，明確表示不打算購(gòu)買觸控本的用戶占比為28.8%。

    •年長(zhǎng)用戶更愿意購(gòu)買觸控本

    在不同年齡的用戶方面，18-25歲的用戶購(gòu)買意向最低，僅有67.9%的用戶愿意購(gòu)買觸控本，這部分用戶經(jīng)常玩大型游戲，對(duì)產(chǎn)品的硬件性能要求較高，而對(duì)產(chǎn)品是否有觸控功能并不十分在意。36歲以上的用戶對(duì)觸控本的接受度更高，有八成用戶愿意購(gòu)買觸控本，占比高達(dá)81.4%。

    •專業(yè)服務(wù)/培訓(xùn)行業(yè)購(gòu)買意愿最高

    在不同行業(yè)的用戶中，專業(yè)服務(wù)/培訓(xùn)的用戶對(duì)觸控本的購(gòu)買意愿最高，有87.0%的用戶愿意購(gòu)買觸控本，同樣超過(guò)八成的還有物流和運(yùn)輸行業(yè)。另外，服務(wù)業(yè)、會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)和廣告/媒體的用戶購(gòu)買意向均較高。

    •專業(yè)人士更愿意購(gòu)買觸控本

    不同職業(yè)的用戶方面，專業(yè)人士(法律/醫(yī)療等)對(duì)觸控本的接受度更高，90.0%的專業(yè)人士愿意購(gòu)買觸控本。技術(shù)工人、人事/行政/后勤和財(cái)會(huì)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)等職業(yè)均有八成用戶愿意購(gòu)買觸控本。

    (二) 購(gòu)買種類

    •變形超極本最受消費(fèi)者歡迎

    在用戶計(jì)劃購(gòu)買的觸控本中，變形超極本和觸控超極本的占比均超過(guò)四成，分別為46.0%和40.6%。與目前已經(jīng)購(gòu)買觸控本的用戶相比，變形超極本的市場(chǎng)份額明顯提高，可見(jiàn)，變形超極本的市場(chǎng)歡迎程度正在不斷提高。

    •年輕用戶更青睞變形超極本

    不同年齡的消費(fèi)者中，年輕用戶更愿意購(gòu)買變形超極本，在18歲以下的用戶中，計(jì)劃購(gòu)買變形超極本的用戶超過(guò)五成，達(dá)57.1%，變形超極本有平板電腦和筆記本電腦合二為一的優(yōu)勢(shì)，時(shí)代感和新鮮感更強(qiáng)，也更受年輕用戶的青睞。而在36歲及以上的用戶中，愿意購(gòu)買變形超極本的用戶僅有29.6%。

    •高收入用戶愿意購(gòu)買觸控超極本

    收入對(duì)用戶購(gòu)買觸控本種類會(huì)有什么影響呢？ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，收入越高，用戶購(gòu)買普通觸控超極本的概率更大。觸控超極本相對(duì)普通觸控筆記本來(lái)說(shuō)體積更輕薄，相對(duì)變形超極本來(lái)說(shuō)購(gòu)機(jī)成本更低，可以說(shuō)是比較務(wù)實(shí)的一種選擇。

    (三) 購(gòu)買價(jià)位

    •八成用戶購(gòu)機(jī)預(yù)算在6000元以下

    在購(gòu)買價(jià)位方面，超過(guò)八成的用戶購(gòu)機(jī)預(yù)算在6000元以下。其中購(gòu)機(jī)預(yù)算在4000-4999元的用戶最多，占比達(dá)31.8%，預(yù)算在4000元以下和5000-5999元的用戶占比均超過(guò)兩成。

    與已經(jīng)購(gòu)買觸控本的用戶相比，計(jì)劃購(gòu)買的用戶的預(yù)算相對(duì)偏低，這一方面是因?yàn)橛脩粼趯?shí)際購(gòu)買中會(huì)傾向于選擇更好的產(chǎn)品，另外一方面也是因?yàn)橛|控本的價(jià)格正不斷下滑，消費(fèi)者購(gòu)買門檻也越來(lái)越低。

    (四) 重視因素

    •產(chǎn)品性能最受用戶關(guān)注

    用戶在購(gòu)買觸控本的時(shí)候，哪些因素最重要呢？ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，產(chǎn)品性能成為用戶購(gòu)機(jī)考慮的重中之重，有76.0%的用戶會(huì)考慮觸控本的性能是否能夠滿足自己要求。另外，品牌、操控、外形、便攜和續(xù)航等因素也均受到五成以上用戶的關(guān)注。

    值得注意的是，價(jià)格高低并沒(méi)有受到太多用戶的重視，僅有46.2%的用戶在購(gòu)買觸控本的時(shí)候會(huì)將價(jià)格視為需要重點(diǎn)考慮的因素。

    (五) 關(guān)注品牌

    •聯(lián)想獲得七成用戶關(guān)注

    品牌方面，聯(lián)想(含Thinkpad)成為最受消費(fèi)者青睞的品牌，有72.4%用戶表示在購(gòu)機(jī)時(shí)會(huì)考慮聯(lián)想品牌。華碩和宏碁分列第二和第三位，用戶占比分別為60.1%和41.5%。

    四、不愿購(gòu)買用戶

    (一) 拒絕原因

    •認(rèn)為觸控功能用處不大成主因

    本次調(diào)查中，有一部分用戶表示不愿意購(gòu)買觸控本，那是什么導(dǎo)致這些用戶不愿意購(gòu)買觸控本的呢？ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為觸控功能用處不大成為這部分用戶拒絕購(gòu)買觸控本的主要原因，這個(gè)理由獲得了66.1%用戶的認(rèn)可。另外，還有不少用戶認(rèn)為觸控使用不方便、觸控程序還太少等。不過(guò)，因?yàn)橛|控需要額外花費(fèi)而拒絕購(gòu)買的用戶占比并不高，僅有22.5%。

    (二) 購(gòu)買態(tài)度

    •半數(shù)用戶仍堅(jiān)定不買觸控本打算

    在被問(wèn)到如果遇到與欲購(gòu)機(jī)型同配置同價(jià)格的觸控本，是否會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)買觸控本的時(shí)候，有五成以上的用戶立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)持不愿意購(gòu)買觸控本，不過(guò)有31.2%的用戶表示可以考慮購(gòu)買觸控本。

    •原本不打算購(gòu)買用戶心理價(jià)位較低

    在原本不打算購(gòu)買但遇到合適產(chǎn)品仍可考慮購(gòu)買的用戶中，他們對(duì)于觸控本的心理價(jià)位是什么樣的呢？ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，這部分用戶對(duì)于觸控本的心理價(jià)位明顯低于已經(jīng)購(gòu)買和計(jì)劃購(gòu)買的用戶，其中，心理價(jià)位在6000元以下的用戶占比高達(dá)89.9%，而計(jì)劃購(gòu)買和已經(jīng)購(gòu)買用戶在這部分的占比分別為66.6%和81.0%。

    五、用戶期待

    •性能、價(jià)格和體積成用戶期待

    對(duì)觸控本未來(lái)期待方面，67.3%的用戶希望未來(lái)觸控本的性能能夠更加強(qiáng)悍，62.1%的用戶希望價(jià)格會(huì)降低，60.1%的用戶希望體積能夠做得更易于攜帶。另外，還有不少用戶對(duì)觸控本的操作、外觀、體驗(yàn)、程序和續(xù)航等方面提出了自己的期待。

    盡管目前觸控本的整體市場(chǎng)占有率還不高，不過(guò)本次調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)用戶愿意購(gòu)買觸控本，尤其是以變形本為代表的超極本，這也預(yù)示著觸控本將具有良好的市場(chǎng)前景。在用戶購(gòu)買觸控本所參考的因素中，價(jià)格并不是影響用戶購(gòu)買的關(guān)鍵，產(chǎn)品性能、品牌口碑和操作體驗(yàn)等才是更為重要的方面。