2019年10月12日——全球最廣泛的聽(tīng)力解決方案供應(yīng)商瑞士索諾瓦集團(tuán)旗下優(yōu)利康推出全新Discover助聽(tīng)器技術(shù)，通過(guò)行業(yè)首創(chuàng)“七星智能生態(tài)體驗(yàn)系統(tǒng)”，讓聽(tīng)障人士全程參與、體驗(yàn)、反饋并調(diào)整助聽(tīng)器的使用，從而根據(jù)用戶的需求，定制聽(tīng)障人士個(gè)性化服務(wù)，大大提升聽(tīng)障人士的滿意度。
據(jù)估計(jì)，全球有超過(guò)四億聽(tīng)力障礙人群，而在中國(guó)有超過(guò)七千萬(wàn)中重度聽(tīng)障人群。面對(duì)龐大的聽(tīng)障人群，聽(tīng)力解決方案的應(yīng)用率卻非常低。研究顯示，一個(gè)聽(tīng)障人士從發(fā)現(xiàn)聽(tīng)力損失到愿意采取干預(yù)的行動(dòng)需要5-7年甚至更漫長(zhǎng)的時(shí)間,而這個(gè)決策的過(guò)程是常人所不能理解的。
“除了對(duì)聽(tīng)力障礙的認(rèn)知程度較低，無(wú)法滿足聽(tīng)障人士的需求是直接造成這一現(xiàn)象的原因之一。”優(yōu)利康中國(guó)事業(yè)部負(fù)責(zé)人黃穎女士表示。“需求滿意度取決于聽(tīng)障人士的整體感受和體驗(yàn)。他們需要更多的參與感，需要更多的情感關(guān)懷，需要更多便捷操作和主動(dòng)反饋，期望獲得一個(gè)完整的聽(tīng)力解決方案以及后續(xù)的跟蹤服務(wù)。”
為聽(tīng)障人士提供真實(shí)試聽(tīng)體驗(yàn)與評(píng)估
“通過(guò)為聽(tīng)障人士提供免費(fèi)試聽(tīng)的服務(wù)，讓用戶有更多的體驗(yàn)和感受，這是非常有價(jià)值的。”黃穎女士認(rèn)為。“基于累積20年的人工智能大數(shù)據(jù)分析能力，以及行業(yè)獨(dú)創(chuàng)的‘全息情景再現(xiàn)’系統(tǒng)對(duì)聽(tīng)障人士實(shí)際生活環(huán)境進(jìn)行記錄評(píng)估，從而為專業(yè)驗(yàn)配提供詢證醫(yī)學(xué)的數(shù)據(jù)。”
優(yōu)利康Discover技術(shù)利用聲核科技3.0，掃描次數(shù)多達(dá)每秒689次，可以更精準(zhǔn)地識(shí)別聽(tīng)障人士所處的環(huán)境。其強(qiáng)大的芯片計(jì)算能力，能應(yīng)變出200多種不同的聲音響應(yīng)，對(duì)環(huán)境的識(shí)別等同于20歲年輕人的大腦。同時(shí)，無(wú)需操控，即可智能應(yīng)對(duì)隨時(shí)變化的聲音和多媒體情景，同時(shí)重塑聲源方位，提供高保真立體聲，聚焦對(duì)話更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)，讓對(duì)話更流暢。
同時(shí)，聽(tīng)障人士在使用過(guò)程中可以通過(guò)聽(tīng)力記錄儀以及一款A(yù)PP應(yīng)用來(lái)實(shí)時(shí)向聽(tīng)力師反饋?zhàn)约涸诓煌h(huán)境下的實(shí)際聆聽(tīng)情況，簡(jiǎn)單易操作。當(dāng)出現(xiàn)三個(gè)不滿意的評(píng)價(jià)時(shí)，反饋會(huì)通過(guò)云端實(shí)時(shí)傳送給聽(tīng)力師，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理使用中的問(wèn)題。而所有數(shù)據(jù)均可以與聽(tīng)障人士及家人分享，這為今后進(jìn)一步定制個(gè)性化聽(tīng)力解決方案提供了科學(xué)依據(jù)。
為聽(tīng)障人士提供功能升級(jí)體驗(yàn)
當(dāng)聽(tīng)障人士的聽(tīng)力發(fā)生變化或者其聽(tīng)力環(huán)境發(fā)生了改變，現(xiàn)有的聽(tīng)力解決方案無(wú)法滿足用戶的需求時(shí)，優(yōu)利康Discover技術(shù)智能平臺(tái)可根據(jù)主觀和客觀聆聽(tīng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析您的聆聽(tīng)生活方式及需求的變化，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的精準(zhǔn)評(píng)估。根據(jù)聽(tīng)障人士的不同需求，隨時(shí)幫助聽(tīng)障人士進(jìn)行功能升級(jí)和調(diào)整。當(dāng)聽(tīng)障用戶提出更多要求時(shí)，無(wú)需重新購(gòu)買(mǎi)新的設(shè)備，而是基于現(xiàn)有平臺(tái)升級(jí)調(diào)整出更多的功能，既省時(shí)省力，又大大節(jié)省了費(fèi)用。
“應(yīng)對(duì)聽(tīng)障人士需求的變化，需要提升他們的體驗(yàn)感”。索諾瓦聽(tīng)力集團(tuán)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理張衛(wèi)先生表示。“無(wú)論是開(kāi)創(chuàng)以聽(tīng)障人士體驗(yàn)為中心設(shè)計(jì)理念，還是圍繞不同階段的心里打造完美的體驗(yàn)之旅，我們堅(jiān)信如果每個(gè)聽(tīng)障人士都能獲得更好的聽(tīng)力關(guān)懷體驗(yàn)，無(wú)論聽(tīng)障人士、家庭還是我們的社會(huì)會(huì)更加美好。”
作為以聽(tīng)障人士體驗(yàn)為中心的倡導(dǎo)者，優(yōu)利康是行業(yè)唯一一個(gè)連續(xù)四年獲得紅點(diǎn)大獎(jiǎng)的助聽(tīng)器品牌。不僅如此，優(yōu)利康在行業(yè)內(nèi)首推針對(duì)聽(tīng)障人士的個(gè)性化體驗(yàn)創(chuàng)新解決方案。
01月07日 18:14
