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王雪紅兩度陷入同樣困境 家族式管理弊端顯現(xiàn)

8月30日,HTC簡(jiǎn)志霖、研發(fā)部長(zhǎng)吳建宏及
8月30日,HTC簡(jiǎn)志霖、研發(fā)部長(zhǎng)吳建宏及工程師黃弘毅三人,因背信罪與泄露商業(yè)機(jī)密罪被司法機(jī)構(gòu)逮捕。具名控告這三名員工的,是HTC董事長(zhǎng)王雪紅。

在此之前,曾在智能手機(jī)市場(chǎng)無比風(fēng)光的HTC已經(jīng)衰落。2013年第二季度財(cái)報(bào),HTC凈利潤(rùn)為12.5億元新臺(tái)幣(約合4163萬美元),同比下滑83%;其市場(chǎng)占有率在4%左右,而2011年第一季度,這一數(shù)字還在18%左右。

王雪紅曾造就了兩個(gè)知名企業(yè):一個(gè)是在上世紀(jì)90年代末,在處理器市場(chǎng)與英特爾、AMD鼎足而立的威盛;一個(gè)是在智能手機(jī)發(fā)展初期,成為產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿的HTC。然而,今日威盛在處理器市場(chǎng)已然邊緣化;而HTC今天也面臨困境。面對(duì)出售傳言,王雪紅用她沙啞而鏗鏘的聲音回應(yīng):我們絕對(duì)不會(huì)出售。但更重要的問題是,王雪紅該如何扭轉(zhuǎn)HTC的頹勢(shì)?從此前威盛的教訓(xùn)上,王雪紅和HTC有沒有學(xué)到什么?

與“高富帥”纏斗

HTC與威盛都經(jīng)歷過被“高富帥”訴訟的艱難年月。

從1999年到2003年,四年間,威盛每發(fā)布一款新品,都會(huì)遭受到英特爾的侵權(quán)訴訟。

英特爾的訴訟讓威盛蒙受了財(cái)務(wù)、時(shí)間和精力上的三重?fù)p失。訴訟拉鋸戰(zhàn)之前,威盛在全球芯片組的市場(chǎng)占有率曾一度達(dá)到70%,但到2003年,英特爾宣布停止訴訟以來,威盛的市場(chǎng)占有率已滑落至30%以下。

遭受英特爾訴訟,緣于威盛的全產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張,以及英特爾自身的轉(zhuǎn)型。

此前,威盛與英特爾分別是產(chǎn)業(yè)鏈上下游的互補(bǔ)合作關(guān)系。但拿下芯片組70%市場(chǎng)份額之后的威盛,并不滿足于在該領(lǐng)域深耕,而開始向產(chǎn)業(yè)鏈周邊進(jìn)發(fā)。

1999年,威盛推出了與英特爾不同規(guī)格的PC133芯片組,與英特爾直面競(jìng)爭(zhēng)。

與此同時(shí),英特爾也遭受到摩爾定律與股價(jià)曲線開始相背的矛盾。在上任CEO歐德寧的領(lǐng)導(dǎo)之下開始施行“平臺(tái)化”戰(zhàn)略。而這樣一來,英特爾與威盛就免不了產(chǎn)生商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)。

面對(duì)英特爾的訴訟手段,一貫強(qiáng)硬的王雪紅,沒有迂回、退縮,反而正面直沖英特爾腹地,進(jìn)入芯片設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

1999年,威盛連續(xù)收購Cyrix、IDT、S3等三家CPU公司。其中,S3與英特爾簽署有交叉授權(quán)協(xié)議。也就是說,威盛通過對(duì)S3的收購也擁有了英特爾的部分專利。

一名曾經(jīng)的威盛客戶對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,他們?cè)鴦裾f過王雪紅不要進(jìn)入英特爾的勢(shì)力范圍,不要與英特爾正面競(jìng)爭(zhēng),但執(zhí)拗的王雪紅并不采納。而直接的代價(jià)是,客戶的流失。

由于受專利戰(zhàn)拖累,威盛股價(jià)下滑60%。王雪紅回憶稱,那段時(shí)間,她本人不是在法庭上,就是在去法庭的路上。

2003年4月,隨著英特爾競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移,威盛與英特爾簽訂和解協(xié)議。這份共涉及27項(xiàng)專利的和解協(xié)議中,雙方簽訂了為期10年的交互授權(quán)協(xié)議。

無獨(dú)有偶,HTC也遭受過蘋果公司長(zhǎng)達(dá)32個(gè)月的專利戰(zhàn),并同樣以10年的專利授權(quán)作為和解條件。

在這32個(gè)月中,HTC在北美的市場(chǎng)份額跌去六成。截至訴訟和解時(shí)的2012年底,HTC利潤(rùn)已連續(xù)4個(gè)季度下滑。

訴訟拉鋸戰(zhàn),不僅讓威盛和HTC付出了沉重的市場(chǎng)代價(jià),也讓高管們的精力耗盡,直接影響到公司的創(chuàng)新。問題是,它可否以一種迂回的策略以及合縱連橫的方式將代價(jià)降到最低?

例如,在威盛被英特爾訴訟時(shí),與AMD展開合作?在HTC被蘋果訴訟時(shí),與谷歌、微軟或是三星結(jié)盟,共享專利、供應(yīng)鏈資源?

家族式管理的弊端

永遠(yuǎn)黑色套裝的王雪紅,在公開場(chǎng)合的打扮,與她執(zhí)掌的兩家IT公司一樣,標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)潔和干練。

一名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這樣評(píng)價(jià)王雪紅,她是一位內(nèi)心非常強(qiáng)大的女性,不喜歡附和,有強(qiáng)烈的個(gè)人主張,不善迂回,不怕碰撞。

但王雪紅認(rèn)為自己的剛毅更多是表現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)與在困境中的應(yīng)對(duì)。而由于受母親的影響,王雪紅對(duì)待員工,更多是照顧和柔情。

訴訟拉鋸戰(zhàn),損耗了王雪紅的精力,使得威盛和HTC均產(chǎn)生過戰(zhàn)略搖擺、創(chuàng)新乏力、營(yíng)銷欠缺的軟病。

尤其在目前HTC的戰(zhàn)略定位上,是堅(jiān)守高端,還是向市場(chǎng)增長(zhǎng)較快的中低端滲透,HTC內(nèi)部依然舉棋不定。

例如,HTC在2012年取得重大突破的中低端產(chǎn)品“新渴望”系列,在2013年上半年,卻沒有再更新,反而給業(yè)界釋放出一種邊緣化的信號(hào)。

而王雪紅在接受記者采訪時(shí),也沒有明確表態(tài)HTC是否將轉(zhuǎn)向中低端產(chǎn)品的戰(zhàn)略思路。

一名曾經(jīng)的威盛員工稱,王雪紅身上有較為濃烈的臺(tái)企印跡,果敢、頑強(qiáng),但有不善于資源整合的弱點(diǎn)。而臺(tái)灣家族式管理,成也蕭何敗也蕭何的特性,也在王雪紅身上表現(xiàn)得淋漓盡致。

在HTC內(nèi)部,缺乏現(xiàn)代企業(yè)完善的決策機(jī)制。直接的表現(xiàn)方式是,匯報(bào)上去的方案,直接被一些高層的個(gè)人意志打回來,而未經(jīng)過任何討論。上述人士對(duì)本報(bào)表示,HTC股東曾經(jīng)蹺著腳要求過HTC CEO周永明下課,但內(nèi)部的管理機(jī)制下,卻選不出一個(gè)更好的人選。

今年上半年,HTC CMO王景宏、首席產(chǎn)品官小寺浩二、全球傳播副總裁賈森·戈登、南亞業(yè)務(wù)總裁萊納德·赫尼克、首席運(yùn)營(yíng)官馬修·科斯特洛都已相繼離職。

而在近日,HTC內(nèi)部還發(fā)生了設(shè)計(jì)部三名高管竊取公司機(jī)密的事件,盡管王雪紅親自將三名高管送去檢察機(jī)關(guān),但這些事件都已暴露出HTC內(nèi)部潛藏的管理漏洞。

IT分析人士鄭華鋒認(rèn)為,一方面是王雪紅此前奔波于與蘋果的訴訟拉鋸戰(zhàn),無精力在公司戰(zhàn)略以及內(nèi)部管理上下功夫;另一方面是,HTC已到不得不重新制定管理機(jī)制,并從外部選派職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候。

“最壞的時(shí)候,往往是一個(gè)好的內(nèi)部修復(fù)期,而HTC到了先從內(nèi)部找原因的時(shí)候?!痹撊耸糠Q。  

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