7月3日,在發(fā)布了首款前置2000萬攝像頭新品海信手機(jī)H10后,青島海信通信有限公司總經(jīng)理方雪玉女士和青島海信通信有限公司副總經(jīng)理馬小航博士接受了飛象網(wǎng)記者專訪,就海信手機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化,品牌及渠道策略等問題進(jìn)行了交流。


搭建新團(tuán)隊 品牌轉(zhuǎn)向年輕化
隨著國內(nèi)手機(jī)市場步入存量換機(jī)和消費(fèi)升級時代,拼配置、玩概念、講情懷……這些已經(jīng)很難再吸引購機(jī)用戶。在這種情況下,如何構(gòu)建品牌的核心競爭力,已經(jīng)成為所有手機(jī)廠商都不得不面對的問題。
在手機(jī)行業(yè),海信手機(jī)則顯得相對低調(diào),迄今發(fā)展的16年中,雖然沒有在血海般的中國智能手機(jī)市場淪為產(chǎn)業(yè)競爭炮灰,卻也缺乏高速增長的動力。
方雪玉對此有著更清晰的認(rèn)識,她坦承,海信手機(jī)對比電視、冰箱業(yè)務(wù)線確實存在差距,集團(tuán)內(nèi)部也曾考慮是否放棄手機(jī)業(yè)務(wù),但手機(jī)在集團(tuán)智能化發(fā)展戰(zhàn)略中處于中心的控制地位,必須要做大做強(qiáng)通信產(chǎn)業(yè)。為此,從去年12月開始,海信從空調(diào)、電視、冰箱等業(yè)務(wù)線抽調(diào)骨干人才來組建新的手機(jī)團(tuán)隊。
據(jù)了解,作為海信通信新的掌門人,方雪玉在海信集團(tuán)已經(jīng)工作了16年,主要負(fù)責(zé)海外市場,在冰箱、空調(diào)、電視、手機(jī)等業(yè)務(wù)線先后任職,今年調(diào)任海信通信總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)海信手機(jī)的市場及營銷。產(chǎn)品研發(fā)則由海信通信副總經(jīng)理馬小航博士負(fù)責(zé)。
以創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動 開拓中高端市場
海信手機(jī)不僅是國內(nèi)最早一批進(jìn)入智能手機(jī)市場的廠商,而且重視技術(shù)創(chuàng)新,海信在3G智能、4G技術(shù)、VOLTE、CA、800兆等每一輪通信技術(shù)的革新中,都走在了行業(yè)的前沿,產(chǎn)品也得到了消費(fèi)者的喜愛與認(rèn)同。
這一次,海信手機(jī)帶來了更符合年輕用戶需求的海信H10,該款手機(jī)主打拍照功能,配備前置2000萬像素高清攝像頭,是目前少數(shù)幾款配備該級別攝像頭的手機(jī)廠商。此外,海信H10還與索尼合作,后置1200萬專業(yè)攝像頭,采用索尼最新一代IMX386大像素傳感器,感光面積相較普通傳感器提升56%,使其擁有更為出色的清晰度和色彩還原度。
海信的H系列手機(jī)定位中端市場,除此之外,海信還在年初推出一款雙屏手機(jī)A2,這是海信向更高端市場進(jìn)發(fā)的一次嘗試。不同于年輕時尚的H系列定位,海信A系列更加聚焦高端人群,并根據(jù)目標(biāo)用戶進(jìn)行了多項技術(shù)創(chuàng)新。海信雙屏手機(jī)A2采用AMOLED和水墨雙屏幕,正面為5.5英寸的1080P AMOLED屏,背面為5.2英寸的水墨屏,由于本身不發(fā)光、無背光、低功耗等技術(shù)特點,因此更適合手機(jī)閱讀,受到了消費(fèi)者的喜歡及良好的口碑。
馬小航博士表示,一個產(chǎn)品沒有差異化是沒有溢價能力的,雙屏手機(jī)是海信的技術(shù)方向和差異化點,很多廠商也在研制和預(yù)計想要推出雙屏手機(jī),這說明雙屏手機(jī)很可能成為下一代手機(jī)的風(fēng)口。海信也關(guān)注其他新的科技,比如四攝、結(jié)構(gòu)光、三維立體掃描等,這些黑科技,海信一定不會落后于其他廠商。
營銷年輕化 深耕線下渠道
從去年開始,手機(jī)圈便掀起一股明星代言風(fēng),很多手機(jī)品牌都會選擇娛樂圈的明星作為代言人。對于那些喜歡追逐潮流的年輕用戶而言,明星偶像的影響力是不可替代的。一方面,他們能夠恰到好處地體現(xiàn)手機(jī)產(chǎn)品的定位,甚至手機(jī)品牌的調(diào)性。另一方面,明星自身的粉絲流量,不僅能為手機(jī)帶來不少的品牌曝光度,還能通過粉絲效應(yīng)吸引用戶購買手機(jī)。
海信手機(jī)這次也特別邀請闞清子作為海信H系列手機(jī)代言人,希望借此來貼近年輕消費(fèi)市場。而在代言人選擇上,海信也希望能夠展現(xiàn)品牌的用心態(tài)度和手機(jī)品質(zhì),調(diào)性吻合是海信代言人的選擇因素之一。
方雪玉表示,闞清子是實力派演員,15歲到30歲以內(nèi)的消費(fèi)群體非常喜歡闞清子演的電視劇,請闞清子作為代言人可以加快品牌年輕化的進(jìn)程。
據(jù)方雪玉介紹,除了明星代言,海信還贊助了一檔大型反傳統(tǒng)健身類綜藝節(jié)目《Battle!好身材》。另外,海信手機(jī)也會借助體育營銷,比如明年的世界杯,提高手機(jī)品牌的知名度。
在渠道方面,海信將繼續(xù)渠道下沉,重點突破四、五線城市。與此同時,海信手機(jī)的服務(wù)網(wǎng)點下沉,將把服務(wù)送修周期,由原來的15天縮短至7天,更好的為用戶和客戶做好后勤支持。