印象非洲：貧窮、疾病、混亂，是我們對(duì)非洲的固有印象。
真實(shí)非洲：一下飛機(jī)，就可以看到機(jī)場(chǎng)里被華為手機(jī)的廣告霸屏了。車子行駛在路上，映入眼簾的是各種手機(jī)錢包的廣告，外賣小哥騎著小電驢飛馳而過，外賣O2O平臺(tái)的廣告旗在車尾迎風(fēng)擺動(dòng)。手機(jī)常常是當(dāng)?shù)厝思依镂ㄒ灰粯与娮赢a(chǎn)品，世界上最貧窮國(guó)家的民工、農(nóng)民都愿意花上一個(gè)月的工資買一部手機(jī)。非洲就這樣越過了PC時(shí)代，一步邁進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
其實(shí)早在2015年，《IT時(shí)報(bào)》就曾解密過非洲手機(jī)市場(chǎng)，講述幾位80后青年在非洲賣手機(jī)的故事，也讓大家了解非洲用戶對(duì)手機(jī)“意想不到”的需求。這一次，《IT時(shí)報(bào)》再次將目光投向遙遠(yuǎn)的非洲，了解這一年多來非洲手機(jī)市場(chǎng)翻天覆地的變化。這一年，只追求低價(jià)，不追求高質(zhì)量的白牌手機(jī)開始被非洲用戶拋棄，同時(shí)智能手機(jī)市場(chǎng)開始抬頭。這一年，隨著中國(guó)知名手機(jī)廠商的進(jìn)軍，電商的迅猛發(fā)展，線下手機(jī)代理商的利潤(rùn)空間不斷被壓縮，開始踏上多元化的淘金之旅。
第一手機(jī)品牌竟是中國(guó)的
2017新年伊始，深圳華強(qiáng)北躁動(dòng)了，國(guó)內(nèi)手機(jī)圈更是沸騰了，因?yàn)榇蠹彝蝗话l(fā)現(xiàn)，占據(jù)非洲手機(jī)市場(chǎng)第一寶座的竟然是來自中國(guó)的一家企業(yè)——傳音控股。也許大多數(shù)中國(guó)人還是第一次聽說這個(gè)手機(jī)品牌，但傳音竟然已經(jīng)占據(jù)了非洲手機(jī)市場(chǎng)約40%的份額。
傳音通過主品牌Tecno、中低端品牌Itel和高端品牌Infinix組合出擊，2015年出貨量超過5000萬部，預(yù)計(jì)2016年出貨量超過8000萬部。傳音將三星這些國(guó)際老牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，在華為、中興這些國(guó)產(chǎn)手機(jī)大鱷們進(jìn)軍之前，非洲大陸的大街小巷已經(jīng)刷滿了Tecno的廣告，當(dāng)?shù)厝艘詾檫@是土生土長(zhǎng)的非洲品牌。
一年多前，《IT時(shí)報(bào)》記者采訪了劉文等幾位80后青年，他們來到世界上最窮的國(guó)家之一馬拉維賣手機(jī)，不到一年時(shí)間，他們團(tuán)隊(duì)就幫代理品牌G-five（基伍）做到了當(dāng)?shù)氐谝黄放?。劉文團(tuán)隊(duì)在2014年正式進(jìn)入非洲市場(chǎng)時(shí)，“黑非洲”（非洲較窮國(guó)家）的空白市場(chǎng)令人垂涎欲滴。劉文介紹說，第一次見到非洲人，套近乎的方式就是聊手機(jī)。非洲人超愛在晚上自拍，買手機(jī)就跟買菜似的喜歡掂分量，在他們的觀念里，分量重的手機(jī)電池續(xù)航長(zhǎng)。在這個(gè)聽到音樂就能起舞的民族里，年輕人買不起手機(jī)也喜歡買副耳機(jī)裝酷，手機(jī)音樂最好永遠(yuǎn)不要停，聲音越響舞姿越搖擺。
傳音能夠從第一個(gè)到非洲賣手機(jī)的中國(guó)廠商成長(zhǎng)為“非洲第一品牌”，就離不開因地制宜這一訣竅。他們大量搜集當(dāng)?shù)厝说恼掌?，進(jìn)行臉部輪廓、曝光補(bǔ)償、成像效果的分析，研發(fā)出了適用于黑皮膚的美顏模式。不同于一般手機(jī)通過面部來測(cè)光，傳音手機(jī)攝像頭通過眼睛和牙齒來定位，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)曝光，讓非洲人在晚上也能自拍。傳音還推出主打音樂功能的手機(jī)，隨機(jī)附贈(zèng)一副頭戴式耳機(jī)。十多年前，傳音打開非洲市場(chǎng)用的敲門磚就是雙卡雙待甚至四卡槽機(jī)型，上網(wǎng)費(fèi)用昂貴讓非洲用戶分秒必爭(zhēng)，要打電話時(shí)再買3分鐘話費(fèi)也不是什么稀奇事，一個(gè)卡停機(jī)了可以用另一個(gè)卡，這讓多卡槽的手機(jī)備受歡迎。
中國(guó)手機(jī)走俏 “代購”生意興隆
非洲人對(duì)中國(guó)手機(jī)的青睞，給一些在非洲工作的中國(guó)人帶來了“商機(jī)”。
2013年，還在1號(hào)店工作的劉文就曾趁著內(nèi)部掃尾貨，帶著二三十部低端手機(jī)到非洲去賣。他仍記著在馬拉維被當(dāng)?shù)卮迕駥訉影鼑灰浑p雙充滿饑渴的眼睛盯著，搶著問他有沒有手機(jī)賣。
曹明在贊比亞呆了3年，他在一家礦場(chǎng)工作，當(dāng)?shù)厝嗽谶@里一天只能賺到15元人民幣，所以大多數(shù)人用不起價(jià)格貴的手機(jī)，100元左右的諾基亞手機(jī)還頑強(qiáng)地存在著。這里比較常見的手機(jī)品牌是X-TIGI和Tecno，前一個(gè)品牌來自于深圳華強(qiáng)北，后一個(gè)就是傳音。一見到中國(guó)人，當(dāng)?shù)厝司蜁?huì)圍上來問有沒有手機(jī)賣，這讓不少中國(guó)人在非洲做起了倒賣手機(jī)的生意。曹明坦言，自己每次回國(guó)都會(huì)從淘寶購買六七部智能手機(jī)，多數(shù)都是白牌手機(jī)，“專挑大屏買，一般一臺(tái)兩三百塊錢，到了贊比亞一千塊錢賣給礦場(chǎng)的老板，非常好賣。”
在贊比亞的手機(jī)鋪里，到處可見中國(guó)智能手機(jī)的影子，包括華為、聯(lián)想等。這些手機(jī)鋪大多是當(dāng)?shù)厣倘撕鸵恍Ｗ?ldquo;代購”生意的中國(guó)人聯(lián)手經(jīng)營(yíng)的，手機(jī)價(jià)格較貴，一般只有老板級(jí)別的人才會(huì)購買，這也催生了當(dāng)?shù)囟謾C(jī)市場(chǎng)的興盛。
Mustafa是吉布提的一名普通工人，他告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，自己曾在中國(guó)人開發(fā)的工地上工作過3年，他現(xiàn)在使用的中興手機(jī)，是3年前從中國(guó)朋友手中買來的二手機(jī)，當(dāng)時(shí)花了12000吉布提法郎（約合人民幣450元）。由于收入不高，山寨機(jī)以及低端二手機(jī)成為Mustafa他們的首選。價(jià)格既不算高，同時(shí)也可以追趕時(shí)髦、彰顯個(gè)性。
Alem在埃塞俄比亞從事港口物流工作，他告訴記者，當(dāng)?shù)厝速徺I手機(jī)時(shí)都會(huì)問：“手機(jī)拍照效果如何？”Alem有兩部手機(jī)，一部是花了800元人民幣買來的二手三星Note3，另外一部是老式的Nokia手機(jī)。Nokia待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，用來打電話發(fā)短信，Note 3用來收發(fā)郵件以及上Facebook等，還安裝了一些游戲，在Alem看來，用手機(jī)玩游戲是很酷的事。
線下代理商越來越煎熬
看似遍地黃金的非洲市場(chǎng)，做起生意來并不容易，商人最擔(dān)心的就是政局不穩(wěn)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。所以，商人們常常要催著客戶盡快付款，因?yàn)楫?dāng)?shù)刎泿趴赡茉谝惶靸?nèi)貶值三分之一。目前，非洲幾個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)受石油影響整體下滑，外匯匯率大幅波動(dòng)，也讓劉文團(tuán)隊(duì)的手機(jī)業(yè)務(wù)放緩，只靠老關(guān)系走些大單。
在非洲大多數(shù)國(guó)家，電商還在起步階段，派駐中國(guó)員工到非洲，然后找代理商開拓線下市場(chǎng)是大多數(shù)中國(guó)手機(jī)廠商的出海之路。傳音就在當(dāng)?shù)亟⒘巳?jí)代理制度，再拿華為來說，他們?cè)诜侵拮叩闹饕沁\(yùn)營(yíng)商渠道和線下公開渠道。以北非為例，華為在北非有核心代理商20家，能覆蓋北非70%以上的市場(chǎng)。
但隨著越來越多競(jìng)爭(zhēng)者的加入，手機(jī)廠商打起了價(jià)格戰(zhàn)，代理商壓力增大，利潤(rùn)空間被逐漸壓縮。
除了利潤(rùn)空間被壓縮，對(duì)代理商來說還面臨另外一道坎，那就是手機(jī)質(zhì)量問題。在非洲手機(jī)賣場(chǎng)里，經(jīng)?？梢钥吹焦衽_(tái)上高壘的屏幕、電池，手機(jī)返修率很高，只要你會(huì)修手機(jī)就會(huì)有賺不完的錢，以至于非洲年輕人都想來中國(guó)學(xué)習(xí)修手機(jī)。這是追求極致的低價(jià)所帶來的問題，有些低價(jià)的中國(guó)手機(jī)品牌在一年后凸顯質(zhì)量問題。如果手機(jī)廠商沒有花成本在當(dāng)?shù)卦O(shè)立維修中心，代理商很難妥善解決售后維修這一問題，進(jìn)而這一品牌也會(huì)逐漸被用戶所拋棄。
開挖新“金礦”
偶然一次闖非經(jīng)歷，激勵(lì)劉文帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把手機(jī)賣到了馬拉維、烏干達(dá)、贊比亞，先后為G-five、wiko、小米等手機(jī)廠商在非洲大陸開疆?dāng)U土，也讓他們團(tuán)隊(duì)淘到了第一桶金。
“我想在非洲做一家能夠帶來改變的公司，不只是為了賺錢。”這句話流露出，劉文和他團(tuán)隊(duì)的野心不止于賣手機(jī)。
非洲人從來不會(huì)到應(yīng)用商店下載App，注意到這個(gè)現(xiàn)象后，劉文他們?cè)阡N往非洲的手機(jī)里預(yù)裝App，效果立竿見影。“非洲人很喜歡聽音樂，很喜歡看足球，但他們沒有預(yù)算來支出這部分的流量開銷，因?yàn)榱髁抠M(fèi)對(duì)他們來說太貴了。”在非洲賣了一年手機(jī)后，劉文發(fā)現(xiàn)應(yīng)用市場(chǎng)、電商等在中國(guó)經(jīng)過檢驗(yàn)的商機(jī)，照搬到如今的非洲就是一大塊“肥肉”。他的團(tuán)隊(duì)開始轉(zhuǎn)向更有想象空間的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——以Wi-Fi為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
他們?cè)诤献鏖T店里放一個(gè)Wi-Fi路由器，用戶可以免費(fèi)上網(wǎng)，然后付低廉的費(fèi)用就可以在iBar這個(gè)App上下載音樂或電影。短短三個(gè)月，iBar就累積了10萬多用戶，而這只是13個(gè)iBar音樂下載點(diǎn)的功勞。目前，iBar用戶量已經(jīng)達(dá)到一千萬，但音樂版權(quán)問題一直困擾著他們。
一開始，劉文團(tuán)隊(duì)用賣手機(jī)賺來的錢來養(yǎng)iBar，如今他們已經(jīng)開始在中國(guó)尋求更多的融資，來支撐他們更大的布局：當(dāng)用戶積累到一定程度時(shí)，iBar的盈利模式就不再局限于音樂的付費(fèi)下載，用戶可以免費(fèi)一鍵安裝手機(jī)必需App，iBar也就成了很多應(yīng)用進(jìn)入非洲的一個(gè)重要推廣平臺(tái)。
近來幾個(gè)月，劉文微信朋友圈里曬著非洲各地的美景、美食，原以為他正在悠閑度假，其實(shí)他們團(tuán)隊(duì)還在悄悄開發(fā)非洲小團(tuán)旅行線路，不到3個(gè)月就“壟斷”了螞蜂窩上的非洲旅行線路。“旅游比手機(jī)好賺多了。”劉文笑著說道。
01月07日 18:14
