此前,一直被人們熱議的樂視生態(tài)手機似乎真的成了。


去年1月21日,樂視的生態(tài)手機還僅僅是一個概念。樂視移動總裁馮幸接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪時回憶道,當(dāng)時樂視發(fā)布生態(tài)手機概念的時候,很多幫忙站臺的朋友都表示概念很新穎,具體成不成再看看。
2016年5月19日,樂視超級手機首銷一周年。樂視超級手機總銷量突破1000萬部,成為最快突破千萬銷量的手機新晉品牌。在發(fā)布會現(xiàn)場,白發(fā)漸多的馮幸滿面春風(fēng),“感謝用戶用自己的鈔票為樂視超級手機投票”。
在智能手機這個紅海市場,是什么讓樂視逆勢發(fā)展?樂視的生態(tài)手機究竟是怎么回事,支撐的基礎(chǔ)是什么?生態(tài)運營會成為終端市場新的風(fēng)口嗎?
負利不等于低價
談及銷量突破一千萬,馮幸認為樂視手機實現(xiàn)這個目標(biāo)的含金量還是很高的。一方面手機的價格在1099元到接近3000元,另一方面在一千萬部手機背后是一千萬的活躍用戶。
在樂視生態(tài)的版圖中,樂視超級手機是其掌控入口的重要一環(huán)。為了盡快獲取用戶,樂視超級手機付出的成本是很高的。目前,樂視超級手機低于量產(chǎn)成本(BOM)的負利定價是所采取的重要策略。
去年樂視手機一代的三款產(chǎn)品以及后面推出的樂1S都是采用平BOM或者低于BOM的定價策略。最近發(fā)布的第二代樂視超級手機依然保持了這樣的特點,樂2定價1099元,樂2Pro1499元,樂2Max2099元起。
馮幸表示,負利定價并不等于低價,樂視手機絕不做無底線殺低價的品牌,為了給用戶提供樂視生態(tài)內(nèi)容的良好的用戶體驗,樂視超級手機產(chǎn)品質(zhì)量是重要保障。“樂視手機要做最具體驗性價比的手機。”
以上述三款手機為例,在外形上都繼承了前代無邊框ID、Type-C、金屬一體化機身的設(shè)計,并且首次提出了一個CDLA標(biāo)準(zhǔn),即讓Type-C接口具備音頻輸出功能,傳統(tǒng)的3.5mm音頻接口就此消失了,新更新的EUI用視頻化的語言呈現(xiàn)給用戶,現(xiàn)在可以實現(xiàn)9路直播。
“敢于低于BOM定價是因為樂視的生態(tài)力。”馮幸介紹樂視擁有4重盈利模式,分別是硬件收入、內(nèi)容收入、廣告收入、應(yīng)用分成收入,多重收入反哺硬件,才敢于低于量產(chǎn)成本定價。以今年生態(tài)414硬件免費日為例,樂視超級手機“送出了”58.2萬臺,同時收到了與58.2萬臺手機等值的會員服務(wù)費用。
簡單看來,樂視超級手機的模式并不復(fù)雜,與此前眾多互聯(lián)網(wǎng)手機硬件免費的論調(diào)幾乎一致。不同的是樂視是真正敢于去實踐,敢于“第一個吃螃蟹”的。
內(nèi)容不等于生態(tài)
生態(tài)這個詞匯已經(jīng)被廣泛用在各個行業(yè),但在馮幸看來光有內(nèi)容并不等同于生態(tài)。
伴隨著通信技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)以強大的工具屬性不斷重構(gòu)整個產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),手機廠商既是這波變革的受益者,同時也是被變革者。
馮幸表示產(chǎn)業(yè)變革是思維模式的轉(zhuǎn)變,如果以傳統(tǒng)廠商硬件思維模式,就必須要依靠硬件盈利,如果是用戶思維模式,則是通過為用戶提供生態(tài)服務(wù)來獲利。智能手機發(fā)展到現(xiàn)在這個階段,“只有聚焦用戶才有錢賺”。在這個用戶體驗為王的時代,用戶將會更愿意為豐富的內(nèi)容服務(wù)買單,這個服務(wù)收入是長期的,是可持續(xù)的。
全生態(tài)合作成為樂視超級手機全渠道發(fā)展的重要抓手。用馮幸的話講就是“全渠道、多兵種、立體作戰(zhàn)”。要實現(xiàn)在線下運營商、線下公開、線上第三方、線上自有四大渠道均衡發(fā)展,需要強大的操盤能力,而全生態(tài)合作成為重要紐帶。
以樂視移動與中國聯(lián)通生態(tài)+合作為例,通過“手機+內(nèi)容+應(yīng)用+流量”的合作模式,雙方都很嗨。中國聯(lián)通沃易購總經(jīng)理伍昭祥介紹,在過去一年中,聯(lián)通渠道銷售樂視手機超過300萬部,發(fā)展合約會員超過200萬名。
近期,樂視移動與迪信通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。馮幸在席間透露,與迪信通合作要從傳統(tǒng)銷售合作向共同發(fā)展用戶,長期經(jīng)營用戶轉(zhuǎn)變。雙方正在試點會員費用分成的情況,這將極大改變此前公開渠道依靠批零差來盈利的模式。
敬畏創(chuàng)新
回顧樂視手機這一年多的歷程,馮幸感慨道,樂視超級手機一年多的發(fā)展并不像現(xiàn)在看到的這個數(shù)字這樣簡單。手機業(yè)務(wù)所有的煩惱都遇見過,慶幸的是樂視超級手機端到端,從產(chǎn)品到傳播市場銷售服務(wù)一流的團隊,不僅具有傳統(tǒng)的經(jīng)驗,同時敢于嘗試互聯(lián)網(wǎng)思維。
談及未來,馮幸表示樂視超級手機將繼承傳統(tǒng)手機一切精髓,以全新的視角,懷著對科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)律的敬畏之心去務(wù)實創(chuàng)新,從硬件利潤轉(zhuǎn)移到用戶價值創(chuàng)造。
樂視超級手機的商業(yè)模式十分簡單,就是以生態(tài)收入補貼硬件,以硬件去發(fā)展用戶,通過服務(wù)獲取應(yīng)有的收入,形成以用戶為中心,為用戶創(chuàng)造更多價值為理念的商業(yè)模式。
一個產(chǎn)業(yè)的變革,往往來自外部對基本理念的顛覆,而非內(nèi)部漸進式創(chuàng)新。在智能手機一片紅海的當(dāng)下,樂視超級手機或許可以給整個手機產(chǎn)業(yè)提供另外一條發(fā)展之路。