4月8日，李東生在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時表示，今年總理政府工作報告中提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”與TCL在一年前提出的“雙+”轉(zhuǎn)型，不謀而合。

無論是從業(yè)務(wù)布局還是從經(jīng)營模式來看，中國消費電子企業(yè)中，與三星最為接近的莫過于TCL集團。事實上，TCL集團董事長李東生也每每將三星視為自己公司的對標(biāo)對象。

盡管近年來TCL的彩電、手機、面板等業(yè)務(wù)奮起直追，整個集團2014年的營收也首次突破1000億元大關(guān)，然而不得不說，面對標(biāo)兵，TCL的追趕還是很辛苦。

以2014年的數(shù)據(jù)為例，TCL的彩電銷量約1700萬臺，三星超過5000萬臺；TCL的手機接近7500萬部，三星的數(shù)字是3.9億部。至于營收，盡管去年是三星的低潮期，出現(xiàn)9年來首次下滑，但其營收仍達1.16萬億元，相當(dāng)于TCL的11倍。

“互聯(lián)網(wǎng)+是中國企業(yè)面對日韓競爭對手彎道超車的契機和優(yōu)勢。”4月8日，李東生在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時表示，今年總理政府工作報告中提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”與TCL在一年前提出的“雙+”轉(zhuǎn)型，不謀而合。

李東生表示，所謂“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，核心就是要靠產(chǎn)品支撐，把用戶做大，只有這樣互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略才能行得通。

“+”是商業(yè)模式變革

《21世紀(jì)》：為什么說國家層面的“互聯(lián)網(wǎng)+”和TCL集團提出的“雙+”轉(zhuǎn)型是彎道超車的機會？

李東生：從全球來看，美國的互聯(lián)網(wǎng)很強，中國的制造業(yè)很強，當(dāng)然中國的互聯(lián)網(wǎng)也因為人口紅利很有優(yōu)勢。因此，在“+”的問題上，未來中國和美國將最有話語權(quán)。

目前，日本企業(yè)各方面的條件都非常不利，不止是品牌本身，包括它上下游的企業(yè)都已經(jīng)逐步被韓國、中國臺灣地區(qū)甚至大陸取代。即使是原來日本很有優(yōu)勢的高精密方面，也不再是他們完全壟斷。韓國人倒一直很驍勇善戰(zhàn)，但他們的問題在于沒有后院，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)方面。

中國過往這兩年的互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟跨界融合開始爆發(fā)，包括“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)上升到國家最高級別的政策。相信每個人都能感覺到這股浪潮。這些方面都給了我們機會。

如果還是按照原來生態(tài)模式在走，與日韓巨頭拼，很辛苦，尤其是在國際市場是這樣，而用互聯(lián)網(wǎng)思維打，有機會彎道超車。當(dāng)然最終能否真的彎道超車，以及具體的時間，都還需要看自己的努力。

拿彩電行業(yè)來說，大家過去的商業(yè)模式是賣硬件，有客戶，沒有用戶。這也是TCL集團去年啟動“雙+”轉(zhuǎn)型的背景。

從去年開始，TCL集團計劃用5年時間完成“智能+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建立“產(chǎn)品+服務(wù)”的新商業(yè)模式，力爭智能電視和智能手機銷量達到全球前三，同時發(fā)展有ARPU值貢獻的家庭用戶和移動用戶各超1億，實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的利潤貢獻各占50%。

《21世紀(jì)》：一年的轉(zhuǎn)型，成效如何？

李東生：過去一年，TCL的轉(zhuǎn)型項目按照“成熟一個，推出一個”的策略，不斷落地。其中，O2O平臺組建已進入實質(zhì)階段，與思科合資的云計算公司也已經(jīng)正式成立。

互聯(lián)網(wǎng)是一個全新的玩法，TCL積累的“雙+”資源和能力，有機會領(lǐng)先于全球同行，尤其有機會率先與國外的合作伙伴進一步深度合作。

從具體數(shù)字來看，2014年，通過歡網(wǎng)運營的智能網(wǎng)絡(luò)電視終端激活用戶累計1156萬，2015年這一數(shù)字將達到1400萬，潛在有ARPU值的家庭用戶總數(shù)將超過2500萬，成為基于自有智能電視終端用戶數(shù)量最多的網(wǎng)絡(luò)。

而在2015年，TCL將通過開發(fā)或?qū)敫嗟膽?yīng)用和服務(wù)，有效吸引這些用戶成為活躍用戶，進而通過全球播平臺將智能電視終端的用戶服務(wù)擴展到海外，逐步建立起覆蓋全球的基于TCL互聯(lián)網(wǎng)智能終端的應(yīng)用和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使得TCL全力打造的TV+內(nèi)容生態(tài)圈更加完善。

《21世紀(jì)》：但是，為什么“+”沒有帶來盈利能力的提升？至少從彩電業(yè)務(wù)來看是這樣。

李東生：“+”是一個商業(yè)模式的變革，客觀來講，是由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入，促進了整個智能電視和智能應(yīng)用這一塊的發(fā)展，由此帶來的新商業(yè)模式一定會對這個行業(yè)原有的生態(tài)帶來很大的沖擊，對原來的商業(yè)模式甚至?xí)蓄嵏病?/p>

我們自己也在努力適應(yīng)變化，因為順勢而為是企業(yè)經(jīng)營的基本。

彩電業(yè)務(wù)去年的情況有一定的特殊性，最主要的原因是人口紅利因素導(dǎo)致的國內(nèi)市場整體的下滑。但我認(rèn)為一個企業(yè)無法去改變產(chǎn)品發(fā)展的趨勢，也無法去改變市場變化趨勢，我相信未來電視以及智能電視的應(yīng)用一定會有很大的市場。

當(dāng)然，這并不是說從互聯(lián)網(wǎng)跳進來做電視的企業(yè)，就一定能超越。我的看法是并不見得。

電視技術(shù)本身需要非常深厚的工業(yè)革命的積淀，就算在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達的美國，他們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也沒有聽說過要做電視，微軟也想過做電視但都沒有成功，為什么，因為產(chǎn)品不是那么簡單的，需要很深厚的工業(yè)基礎(chǔ)做鋪墊。現(xiàn)在由于這些人進來一攪，就把利潤攪得不合理，因為他們的商業(yè)模式是產(chǎn)品不賺錢甚至貼錢，用服務(wù)來賺錢，這樣也許是對的，但需要一個過程。

用數(shù)據(jù)管理工廠

《21世紀(jì)》：要獲得服務(wù)性收入，首先意味著擁有大量用戶。這是否意味著TCL將成為一家數(shù)據(jù)公司？

李東生：移動互聯(lián)網(wǎng)和家庭互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，離不開云計算和大數(shù)據(jù)。他們是三位一體的關(guān)系。

TCL肯定要掌握數(shù)據(jù)，但這并不意味著我們要自己去做各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我們是實業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，把智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)嵌入到產(chǎn)品中。另外一個層面，原來只賣產(chǎn)品，現(xiàn)在產(chǎn)品賣出去之后，我們還要給用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各種服務(wù)，而且服務(wù)是開放的，我們只是搭建互聯(lián)網(wǎng)的平臺。

換言之，TCL的電視可以用愛奇藝的服務(wù)，也可以用優(yōu)酷、樂視的服務(wù)，只要它開放，用戶就可以選，互聯(lián)網(wǎng)特點就是這樣，服務(wù)由用戶來選，我只是搭建一個平臺，只是收一點過路費。

去年歡網(wǎng)有5000多萬元的收入，這不能說賺了多少錢，如果我以后做得好，這個數(shù)量就一定會增長，我可以再增加新東西，比如開發(fā)自己特色的服務(wù)，TCL在網(wǎng)絡(luò)教育上有一定資源，未來就可能把教育資源導(dǎo)入。

另外值得一提的一點是，目前基于云計算和大數(shù)據(jù)，我們在工廠管理和智能制造方面有了一些成果。

《21世紀(jì)》：你是指工業(yè)4.0？

李東生：不管是“工業(yè)4.0”還是我們中國提的“中國制造2025”，我認(rèn)為都意味著幾個方面的改變。

一是智能化制造，原來工業(yè)更多是依靠勞動力，隨著自動化的設(shè)備增加，減少了勞動力，未來會進一步減少，不是自動化，而是智能化，不是一個簡單重復(fù)的自動設(shè)備，而是能智能判斷，去取代更多的白領(lǐng)。

智能化制造的好處能提高產(chǎn)品制造的精密度，再好的技工都會有失誤，智能化能把東西做得更好，材料的耗損度更小，精細度也更高。

第二，智能化的管理?；诖髷?shù)據(jù)和云計算，這一點也很重要。以前是自己經(jīng)營決策，大家開一個工作會來解決問題，現(xiàn)在是用大數(shù)據(jù)，開會的時候有很多大數(shù)據(jù)的分析做支持。

現(xiàn)在在我們集團旗下的華星光電，開會的時間就特別短，大概不到30分鐘，所有的決策都在數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)出來，每一個部分的數(shù)據(jù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等的數(shù)據(jù)都在那里，一個議題幾分鐘就有結(jié)論，結(jié)果很清楚。以前這樣的會如果要討論透需要兩三個小時，而且還不夠準(zhǔn)確，畢竟人提出的建議肯定會帶有自己的主觀看法，會遺漏很多東西，但通過大數(shù)據(jù)自動生成的決策就很準(zhǔn)確。

這就是用大數(shù)據(jù)、云計算的系統(tǒng)來智能管理、支持一個企業(yè)的決策，這些數(shù)據(jù)是客觀的，不受管理層個人因素的影響。

我覺得這兩點是工業(yè)4.0或者中國制造2025很重要的支撐，能做到經(jīng)營效率的提高，以及能對市場的需求進行準(zhǔn)確判斷，一般的企業(yè)只是根據(jù)客戶的訂單來判斷。所以華星光電連續(xù)8個季度能做到效率、效益在全球都靠前，這不能只靠人，要靠大數(shù)據(jù)。