中國(guó)小米通訊商品昨天中午預(yù)定銷售時(shí)間發(fā)生電腦官網(wǎng)未準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放訂購(gòu)情形，客服人員否認(rèn)出包，反指是消費(fèi)者個(gè)人問(wèn)題，空等的“米粉”大感憤怒，要求提供補(bǔ)償。

不過(guò)小米公關(guān)和工程人員調(diào)查后，下午回應(yīng)認(rèn)為是消費(fèi)者提前等候，電腦緩存（歷史網(wǎng)頁(yè)）未清除，導(dǎo)致老舊畫(huà)面一再重復(fù)讀取，造成無(wú)法順利訂購(gòu)。在這種情況下，不便討論是否補(bǔ)償?shù)氖乱恕?/p>

小米日前宣布昨天中午12點(diǎn)將再度限量銷售小米路由器mini及容量10400行動(dòng)電源，因先前開(kāi)放搶購(gòu)時(shí)，幾乎都被秒殺，曾有人調(diào)查流量高達(dá)百萬(wàn)，象征同一時(shí)間有百萬(wàn)人上線，所以許多消費(fèi)者12點(diǎn)前就等候在電腦前，準(zhǔn)備搶購(gòu)。

臺(tái)東陳姓市民從11點(diǎn)50分就守在電腦前，59分30秒就不斷按F5重整網(wǎng)頁(yè)畫(huà)面，結(jié)果到了12點(diǎn)整，依然沒(méi)有出現(xiàn)可訂購(gòu)的訊息，他不相信又等到12點(diǎn)1分，依過(guò)去經(jīng)驗(yàn)確定訂不到，只好放棄，轉(zhuǎn)往官網(wǎng)粉絲頁(yè)，卻發(fā)現(xiàn)許多人都碰上和他一樣的情況，眾人都認(rèn)定小米電腦網(wǎng)頁(yè)出包了！

消費(fèi)者大感不滿，許多人埋怨被騙、被當(dāng)白癡，也有人大罵“爛”；有人無(wú)奈表示他已經(jīng)從“（?。┟追郏ńz）”變“米粉湯”了；還有人要求小米須提出補(bǔ)償方案。

其中有人指透過(guò)手機(jī)版官網(wǎng)可以訂購(gòu)，許多人都打開(kāi)手機(jī)碰運(yùn)氣，部分人確實(shí)如愿以償，但有更多人接獲消息稍慢，依然沒(méi)訂到，最后打電話去客服反映，卻得到“我們這邊沒(méi)有問(wèn)題，是你們的問(wèn)題”，更讓消費(fèi)者火大，抱怨以后不想找氣受，將改投別家業(yè)者懷抱。

不過(guò)部分訂到的人依然有怨言，因?yàn)樵陔娔X以信用卡訂購(gòu)不須手續(xù)費(fèi)，但手機(jī)版卻要4.6%。