普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所(PricewaterhouseCoopers)日前發(fā)布的一份報(bào)告顯示,如同智能手機(jī)永遠(yuǎn)改變了我們的日常生活一樣,可穿戴式連網(wǎng)設(shè)備即將帶來的革命性影響,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的手腕、腰部和臉部。
這份長(zhǎng)達(dá)50頁的報(bào)告題為《可穿戴設(shè)備的未來》。該報(bào)告認(rèn)為,可穿戴設(shè)備將會(huì)是“下一個(gè)大事物”,預(yù)計(jì)到2018年,可穿戴設(shè)備的出貨量將達(dá)到約1.3億,該行業(yè)屆時(shí)將斬獲近60億美元收益。當(dāng)然,這是一個(gè)各大公司現(xiàn)在就應(yīng)該開始為之布局的“競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)”。
普華永道美國(guó)區(qū)娛樂、媒體和通訊行業(yè)分析主管黛博拉?貝休恩表示:“企業(yè)現(xiàn)有的移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略必須考慮到可穿戴設(shè)備革命的因素,并憑借經(jīng)驗(yàn)將感知價(jià)值傳遞給顧客。”
普華永道表示,以下六個(gè)行業(yè)處于利用可穿戴設(shè)備趨勢(shì)的最佳位置,如果你的公司位于其中,那就準(zhǔn)備好大干一場(chǎng)吧:
1、娛樂
普華永道的報(bào)告稱,屬于這一寬泛類別的公司,最有可能從可穿戴設(shè)備的發(fā)展中獲益。報(bào)告指出:“大致說來,屏幕在哪里,機(jī)遇就在哪里。”
共有1,000人參與了普華永道的調(diào)查,包括顧客、可穿戴技術(shù)領(lǐng)域的大腕和企業(yè)主管,其中有73%認(rèn)為可穿戴技術(shù)會(huì)讓媒體和娛樂體驗(yàn)“更加身臨其境、妙趣橫生。”報(bào)告稱,他們不認(rèn)為可穿戴設(shè)備會(huì)“創(chuàng)造新的通訊和娛樂方式,而是改善現(xiàn)有的方式”。
受訪者中,千禧一代最愿意嘗試媒體和娛樂公司提供的可穿戴設(shè)備。這點(diǎn)并不令人意外。
2、社交媒體
普華永道發(fā)現(xiàn),顧客們希望通過可穿戴設(shè)備更加方便地訪問他們喜愛的社交網(wǎng)絡(luò)。在隨時(shí)在線的千禧一代身上,這點(diǎn)體現(xiàn)得尤其明顯,他們的在線時(shí)間是一般人的3倍。普華永道表示,可穿戴設(shè)備的主要優(yōu)勢(shì)在于用戶能夠?qū)崟r(shí)在社交媒體上更新狀態(tài)。
3、游戲
12歲至17歲之間的美國(guó)人中,有97%每天至少玩一個(gè)小時(shí)的電子游戲??纱┐髟O(shè)備可以讓用戶在玩游戲時(shí)擁有更加身臨其境的視感和體感。在普華永道調(diào)查的18歲至24歲的群體中,64%的人表示他們“有興趣”體驗(yàn)結(jié)合可穿戴設(shè)備的游戲。
換句話說,未來的游戲可能不再出現(xiàn)在電視屏幕上,而是穿在身上。想想用頭戴式顯示器OculusRift體驗(yàn)3D虛擬現(xiàn)實(shí)游戲的感受吧。
4、廣告
更多的可穿戴屏幕意味著營(yíng)銷人員擁有更多廣告空間,你懂的。畢竟,可穿戴設(shè)備是一張便攜式“空白畫布,非常適合投放極具針對(duì)性的信息,尤其是那些更加與用戶相關(guān),更加符合用戶情境的信息。”
廣告商已經(jīng)開始搶占可穿戴設(shè)備的陣地。他們?cè)O(shè)計(jì)了巧妙的新方式,對(duì)使用谷歌眼鏡(GoogleGlass)、智能手表、虛擬現(xiàn)實(shí)耳機(jī)和其他可穿戴設(shè)備的用戶推送定制化的營(yíng)銷信息。只要你穿上可穿戴設(shè)備并看著它的屏幕,廣告就會(huì)隨之而來。
5、醫(yī)療
飛速發(fā)展的可穿戴設(shè)備已經(jīng)開始幫助許多用戶監(jiān)視一切健康信息,從消耗和燃燒的卡路里,到入睡步驟,不一而足。如今,在規(guī)模2.8萬億美元的美國(guó)醫(yī)療保健行業(yè)中,具備遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)正在設(shè)法利用可穿戴設(shè)備收集的數(shù)據(jù)來吸引顧客并盈利。剩下的只是時(shí)間問題了。
普華永道認(rèn)為,沃爾格林(Walgreens)將成為這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新興領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。該公司正在提供可在其門店和網(wǎng)站充當(dāng)現(xiàn)金使用的積分,用來交換超過100萬Fitbit、iHealth和Jawbone追蹤器用戶的健康數(shù)據(jù)。他們的大創(chuàng)意是:做出健康的選擇,給我們你的數(shù)據(jù),我們將給你獎(jiǎng)勵(lì)。到目前為止,這很管用。
估計(jì)健康行業(yè)將會(huì)有許多公司效仿這一做法。普華永道認(rèn)為,未來一年中會(huì)有很多公司提供各類基于可穿戴設(shè)備的激勵(lì)項(xiàng)目,而顧客將在很大程度上接受它們。
6、零售
可穿戴設(shè)備很快就會(huì)在我們的日常購物體驗(yàn)中扮演重要角色。不幸的是,像如今的其他數(shù)據(jù)產(chǎn)品一樣,它們也可能遭受隱私和數(shù)據(jù)泄露的威脅。
在普華永道的調(diào)查中,千禧一代比其他受訪者更有興趣感受可穿戴設(shè)備帶來的全新購物互動(dòng)體驗(yàn)。繁忙的父母同樣躍躍欲試,其中有76%表示他們?cè)敢庥每纱┐骷夹g(shù)來體驗(yàn)更加“愉悅和高效”的購物流程——從購物前和購物期間的產(chǎn)品研究和對(duì)比,一直到結(jié)賬。
盡管仍然處于萌芽階段,但可穿戴市場(chǎng)預(yù)計(jì)將出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。許多人表示可穿戴設(shè)備會(huì)永遠(yuǎn)改變我們生活、工作和辦公的方式。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,你的公司也許需要采用能夠融入可穿戴設(shè)備的前沿技術(shù)。你準(zhǔn)備好了嗎?