9月26日消息，錘子科技今天在其官方微博發(fā)表聲明稱，SmartisanT1的產(chǎn)能不足的問題已經(jīng)基本解決。此外，SmartisanT1的發(fā)貨速度也明顯改善，此前預(yù)訂的SmartisanT1手機會在今后一周左右發(fā)貨。

錘子科技在聲明中表示，即日起，消費者在錘子科技官網(wǎng)預(yù)訂購買的SmartisanT1手機將會在訂單提交成功2周之內(nèi)發(fā)貨。不過，錘子科技還強調(diào)，如果短時間內(nèi)新增訂單量過大，這可能再次造成無法在兩周內(nèi)發(fā)貨，但其會提前告知預(yù)估的發(fā)貨時間。

而就兩個多月前，處于產(chǎn)能和質(zhì)量問題困境的錘子科技曾對外表示，錘子手機產(chǎn)能嚴重不足，無法按原計劃準時向已付300元預(yù)訂款的用戶發(fā)貨。

彼時，從生產(chǎn)線反饋的信息來看，錘子的產(chǎn)能每天最好時良品為數(shù)百臺，糟糕的時候可能會當天停止整個產(chǎn)線進行調(diào)整。于是，錘子科技宣布為已經(jīng)支付預(yù)付款的用戶提供退款保留到貨提醒服務(wù)；贈送已支付300元預(yù)付款用戶價值300元錘子科技網(wǎng)上商店現(xiàn)金券可在10月下旬購買周邊產(chǎn)品；即日起，取消300元預(yù)訂的方式。

以下為錘子科技聲明全文：

是時候了。

如你所知，SmartisanT1手機量產(chǎn)之初，我們便遇到了產(chǎn)能不足的問題。

因為此事，在之前的一段時間里，我們一直無法準確告知大家SmartisanT1手機具體的發(fā)貨時間，很多對我們產(chǎn)品感興趣的人也因為擔心等待時間過長而猶豫不決，我們的客服人員每天聽到最多的問題就是何時發(fā)貨。

事實上，從發(fā)現(xiàn)問題的那一刻起，我們沒有一天不在為解決這一問題而竭盡全力。直到今天，我們覺得已經(jīng)是時候向大家宣布：SmartisanT1手機的產(chǎn)能問題已經(jīng)基本解決了，發(fā)貨速度也將會明顯改善。

具體地說：

1.即日起，您在錘子科技官網(wǎng)預(yù)訂購買的SmartisanT1手機將會在訂單提交成功2周之內(nèi)發(fā)貨；

2.在此前預(yù)訂的SmartisanT1手機則會在今后1周左右發(fā)貨；

3.如果此消息發(fā)布后導(dǎo)致短時間內(nèi)新增訂單量過大，再次造成無法在2周內(nèi)發(fā)貨，我們也會將預(yù)估的發(fā)貨時間提前告知您，并按訂單先后順序依次盡快發(fā)貨。

我們感謝那些為了拿到SmartisanT1手機而經(jīng)歷了漫長等待、甚至為此遭受旁人譏諷嘲笑的客戶，你們的信任和支持，是我們創(chuàng)業(yè)過程中常常感到難以置信的寶貴財富。

我們也要感謝那些在此前一段時間里因產(chǎn)能問題對一個創(chuàng)業(yè)公司進行各種嘲笑譏諷的人，你們的普遍存在，讓我們更加意識到我們的勇氣、執(zhí)著，和對這個世界的坦誠和善意，都是稀有和彌足珍貴的。

我們同樣感謝那些雖然并未訂購、或已經(jīng)退訂，但一直對這樣一部手機懷有好奇和期待的朋友——如果你仍希望嘗試擁有一部SmartisanT1，現(xiàn)在是時候了。