SXSW大會(huì)舉行期間，我們?cè)缟?點(diǎn)就走到了街上，在一個(gè)會(huì)場(chǎng)外排隊(duì)等候。我們?yōu)槭裁茨敲丛缇团抨?duì)呢？因?yàn)轶w育巨頭耐克要向可穿戴行業(yè)邁出一大步，推出FuelBand運(yùn)動(dòng)腕帶。我們有機(jī)會(huì)成為全美首批獲得該款產(chǎn)品的人之一；該公司計(jì)劃在SXSW期間每天出售100件。

我們獲得了一名耐克代表的接待，他帶我們走入改造成炫目的FuelBand展示廳的會(huì)場(chǎng)。他向我們展示了FuelBand，指導(dǎo)我們?cè)囉?。此后，我們便開(kāi)始使用FuelBand來(lái)“量化自我”，收集生活中各種各樣的數(shù)據(jù)。耐克自己的測(cè)算單位“Fuel點(diǎn)”讓我們可以評(píng)估我們的運(yùn)動(dòng)量，并與自己和朋友進(jìn)行比較。

兩年后，我進(jìn)行了最后一次Fuel點(diǎn)記錄。其實(shí)我早就不再在意那些數(shù)據(jù)，原因有多個(gè)：該腕帶并不能捕捉我所有的活動(dòng)，它的數(shù)據(jù)不是很準(zhǔn)確，對(duì)于移動(dòng)情況也不是很敏感，它也沒(méi)有給我的生活帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助。

而主要原因其實(shí)是，在我最后一次記錄Fuel點(diǎn)的那一天，該玩意壞了。它顯示“801”故障代號(hào)，我需要去耐克門(mén)店去更換。這已經(jīng)發(fā)生了很多次。

我受夠了。我將該設(shè)備丟在桌子上，此后再也沒(méi)有拿起過(guò)。我發(fā)現(xiàn)，追蹤生活跟不追蹤其實(shí)沒(méi)什么兩樣。

棄用FuelBand的不止我一個(gè)。今年4月，耐克宣布，它將把數(shù)字業(yè)務(wù)重心從硬件轉(zhuǎn)向軟件，解散整個(gè)FuelBand團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注于“其它的數(shù)字項(xiàng)目”。

即便是像耐克這樣的公司在可穿戴市場(chǎng)也遭遇滑鐵盧，可穿戴計(jì)算產(chǎn)品仍被視作科技行業(yè)的下一個(gè)重大增長(zhǎng)領(lǐng)域。瑞士信貸認(rèn)為，到2018年，該市場(chǎng)的規(guī)模將從2013年的50億美元增長(zhǎng)至300億美元。IDC稱(chēng)，到2018年，可穿戴設(shè)備銷(xiāo)量將超過(guò)1.12億。

現(xiàn)在或許也是開(kāi)發(fā)可穿戴產(chǎn)品的良機(jī)。各類(lèi)功能的傳感器變得更小了，更便宜了，更加精確了。顯示屏也變小了，業(yè)界甚至可能即將迎來(lái)柔性玻璃屏?？梢韵胂蟮氖?，配備多個(gè)傳感器的設(shè)備可能能夠追蹤你的運(yùn)動(dòng)情況，還能夠提供地圖、購(gòu)物等位置感知相關(guān)的功能。

如取得足夠高的銷(xiāo)量，可穿戴產(chǎn)品不僅僅可以擴(kuò)大公司的產(chǎn)品組合，還能夠讓它們得到各類(lèi)大數(shù)據(jù)。收集自該類(lèi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)可應(yīng)用于個(gè)人通訊、基于位置的精準(zhǔn)推銷(xiāo)等眾多領(lǐng)域。

問(wèn)題多多

然而，從目前來(lái)看，各家公司似乎都沒(méi)能打造出人們真正想要的可穿戴產(chǎn)品。大多數(shù)的產(chǎn)品要么適合熱衷于新技術(shù)的極客，要么適合非常需要數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，如準(zhǔn)備參加鐵人三項(xiàng)的運(yùn)動(dòng)員。當(dāng)然，那些產(chǎn)品還存在技術(shù)問(wèn)題和健康隱憂，不過(guò)它們最核心的兩個(gè)問(wèn)題還是設(shè)計(jì)不力和產(chǎn)品價(jià)值不足。

大多數(shù)產(chǎn)品看起來(lái)更像是在電影《少數(shù)派報(bào)告》（MinorityReport）中看到的產(chǎn)品，而不像高檔手表店里的產(chǎn)品。外形上普遍比較笨重，對(duì)于女性尤其缺乏吸引力。FuelBand雖然看起來(lái)有點(diǎn)與眾不同，但它充其量也只是加強(qiáng)版Livestrong手鐲。多數(shù)產(chǎn)品都不符合大眾消費(fèi)者的需求，尤其是谷歌眼鏡。

除了設(shè)計(jì)問(wèn)題外，可穿戴產(chǎn)品制造商大力鼓吹的那些功能似乎都沒(méi)什么需求。它們究竟解決了什么問(wèn)題呢？你能夠說(shuō)出的可以說(shuō)少之又少。大多數(shù)可穿戴設(shè)備都追蹤用戶(hù)的活動(dòng)，但數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確。部分產(chǎn)品還追蹤睡眠情況。三星的相關(guān)設(shè)備兼具部分運(yùn)動(dòng)追蹤功能和手機(jī)連接性，但它們過(guò)于笨重，而且外形丑陋。

想要引起大眾消費(fèi)者的關(guān)注？那最好還是迎合他們的真正需求。在將科技變成人人渴望擁有的產(chǎn)品上，沒(méi)有公司能夠跟一家巨頭相提并論，它就是蘋(píng)果。

蘋(píng)果的可穿戴時(shí)刻

蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克（TimCook）顯然在大舉押注可穿戴產(chǎn)品。據(jù)彭博社報(bào)道，該公司招攬了超過(guò)100位設(shè)計(jì)師來(lái)打造該類(lèi)產(chǎn)品。他們還搜羅了各行各業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才，包括時(shí)尚行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、運(yùn)動(dòng)行業(yè)和名表品牌。蘋(píng)果也請(qǐng)來(lái)了諸多的傳感器專(zhuān)家。這一切都是為了做出一款時(shí)尚感十足的奢華可穿戴設(shè)備，為用戶(hù)提供通訊和重要信息（包括位置、健身健康數(shù)據(jù)）追蹤功能。

這并不是蘋(píng)果第一次進(jìn)入一個(gè)讓眾多公司折戟沉沙的領(lǐng)域。iPod問(wèn)世之前MP3播放器滿街都是，iPhone誕生之前市面上的手機(jī)產(chǎn)品多不勝數(shù)，就連iPad入市之前也已經(jīng)出現(xiàn)平板電腦產(chǎn)品。挑選合適時(shí)機(jī)在別人沒(méi)能成功的市場(chǎng)做出真正具有價(jià)值的產(chǎn)品，創(chuàng)建前所未有的生態(tài)系統(tǒng)，可謂蘋(píng)果的拿手好戲。與其說(shuō)蘋(píng)果是在發(fā)明產(chǎn)品，倒不如說(shuō)它是在完善產(chǎn)品。

可穿戴市場(chǎng)是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。謠傳已久的iWatch似乎將擁有各式各樣的功能，而不是主打一個(gè)令人驚艷的價(jià)值點(diǎn)。iPhone可替代三種設(shè)備（手機(jī)、音樂(lè)播放器和上網(wǎng)終端），而iWatch可替代哪些現(xiàn)有設(shè)備還不得而知。它的核心價(jià)值似乎會(huì)是收集數(shù)據(jù)與配對(duì)iPhone。這對(duì)于部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)會(huì)有價(jià)值，但這是否足夠驅(qū)動(dòng)整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)分析師們的銷(xiāo)量預(yù)期呢？

iWatch必須要做到5點(diǎn)

iWatch要做到哪些事情才能夠成為熱銷(xiāo)產(chǎn)品呢？要點(diǎn)燃該市場(chǎng)，蘋(píng)果必須要做到以下幾點(diǎn)：

1）必須時(shí)尚前衛(wèi)

除了耐克FuelBand和Misfit之外，絕大多數(shù)的可穿戴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都做得很糟糕，至少無(wú)法迎合大眾消費(fèi)群體。蘋(píng)果顯然有專(zhuān)門(mén)搜羅各樣各業(yè)的人才，不過(guò)該公司需要帶來(lái)讓男士女士都覺(jué)得體面的時(shí)髦手表。這不同于蘋(píng)果已經(jīng)進(jìn)入的任何一個(gè)市場(chǎng)，因?yàn)槭直頃?huì)被拿來(lái)跟TagHeuer、Rolex、Swatch等名表品牌相比較。喬尼·伊夫（JonyIve）需要交出一流的設(shè)計(jì)來(lái)。

2）用戶(hù)效益必須明晰

蘋(píng)果需要做到讓消費(fèi)者很清楚自己為什么需要它的產(chǎn)品和它的主要用途是什么。在過(guò)去幾年里，蘋(píng)果在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上做得不夠簡(jiǎn)練，產(chǎn)品定位不夠明晰。它還有推出一些半成品（如Passbook）的習(xí)慣。其智能手表不可能夠出現(xiàn)這些問(wèn)題。蘋(píng)果需要搞清楚“你想要用戶(hù)如何描述你的產(chǎn)品”這一問(wèn)題，必須要明確用戶(hù)效益。

3）必須做到準(zhǔn)確追蹤

如若做到這一點(diǎn)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很多問(wèn)題都可以寬恕。然而，要是出現(xiàn)像讀數(shù)不準(zhǔn)確，算法出了差錯(cuò)這樣的問(wèn)題，用戶(hù)肯定會(huì)肯抓狂的?；叵肫饋?lái)，F(xiàn)uelBand的失敗很可能是它的活動(dòng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)所致。畢竟，耐克做不到準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)活動(dòng)數(shù)據(jù)，那FuelBand還可以用來(lái)做什么呢？人們對(duì)于蘋(píng)果的產(chǎn)品要求會(huì)比耐克高得多。它追蹤的數(shù)據(jù)，以及它追蹤數(shù)據(jù)的方式，在它出貨前都必須完善好。

4）必須謹(jǐn)慎處理追蹤到的數(shù)據(jù)

人們之所以討厭谷歌眼鏡，部分因?yàn)樵撛O(shè)備看起來(lái)很極客，還因?yàn)樗嬖诤艽蟮碾[私問(wèn)題，畢竟該產(chǎn)品帶有攝像頭。iWatch顯然也將能夠收集相當(dāng)多的個(gè)人敏感信息。毫無(wú)疑問(wèn)，避免讓那些信息泄露，確保它們的安全將非常重要。圍繞數(shù)據(jù)（尤其是健康數(shù)據(jù)）的處理制定明確的規(guī)定同樣很重要，同時(shí)也會(huì)讓用戶(hù)獲益。

5）必須鎖定一個(gè)富有影響力的社群

會(huì)由誰(shuí)來(lái)引領(lǐng)使用iWatch的潮流呢？據(jù)悉，蘋(píng)果想要借助運(yùn)動(dòng)員來(lái)推廣該產(chǎn)品，借鑒耐克FuelBand的做法。不過(guò)這一招在耐克身上并不奏效，F(xiàn)uelBand的失敗既有產(chǎn)品本身方面的原因，也有營(yíng)銷(xiāo)推廣不力方面的原因。確保公司鎖定合適的有影響力者的重要性絲毫不亞于做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳本身。僅僅依靠職業(yè)運(yùn)動(dòng)員不一定能夠讓蘋(píng)果贏得廣大消費(fèi)者的青睞。蘋(píng)果需要伸向流行文化——如LouisVuitton設(shè)計(jì)師坎耶·韋斯特（KanyeWest）及其他引領(lǐng)文化潮流的人士。

對(duì)于蘋(píng)果和蒂姆·庫(kù)克來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很高的賭注。iWatch將會(huì)是蘋(píng)果在后喬布斯時(shí)代的首款核心產(chǎn)品品類(lèi)以外的產(chǎn)品。該公司究竟是否擁有足夠的決心去出貨一款適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，又或者——如果產(chǎn)品未能達(dá)到消費(fèi)者的嚴(yán)苛要求——是否擁有足夠的決心去放棄該項(xiàng)目，轉(zhuǎn)而利用充裕的現(xiàn)金流做些別的事情。