近日，小米在英國(guó)舉辦了“1鎊閃購(gòu)”的促銷活動(dòng)，卻因活動(dòng)產(chǎn)品瞬間售罄遭到英國(guó)用戶質(zhì)疑。其中，一位網(wǎng)友貼出活動(dòng)頁(yè)面的代碼，稱網(wǎng)站沒(méi)有檢查庫(kù)存就直接顯示“已售罄”，據(jù)此懷疑小米故意“套路”消費(fèi)者。
消息傳回國(guó)內(nèi)，有技術(shù)人員為小米“喊冤”，認(rèn)為外國(guó)網(wǎng)友貼出的代碼片段并不能推導(dǎo)出小米存在“套路”。“如果你去一家小賣部買海天拌飯醬，如果店里賣光了，而且老板娘也知道這事，那老板娘肯定是直接告訴你賣完了，而不是非得跑到倉(cāng)庫(kù)里去看一眼再來(lái)告訴你賣完了。”一位安全工程師比喻道。
小米回應(yīng)：確有10名消費(fèi)者通過(guò)閃購(gòu)“1鎊購(gòu)機(jī)”
“閃購(gòu)”是小米的老牌活動(dòng)。近日，為了慶祝進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)，小米又在英國(guó)推出了“1磅閃購(gòu)”。用戶注冊(cè)并登錄小米官網(wǎng)后，就有機(jī)會(huì)以1英鎊的低價(jià)搶購(gòu)小米8 Lite和小米A2手機(jī)。不過(guò)，這次閃購(gòu)與小米在其他地區(qū)的閃購(gòu)活動(dòng)有所不同，可供搶購(gòu)的手機(jī)僅有10臺(tái)，兩款手機(jī)各5臺(tái)。
由于活動(dòng)手機(jī)的數(shù)量有限，閃購(gòu)很快結(jié)束，甚至有用戶稱，自己剛刷新界面就被提示手機(jī)“已售罄”。一時(shí)之間，推特、Facebook等社交平臺(tái)上出現(xiàn)了不少來(lái)自英國(guó)用戶的吐槽。其中，一位叫做“Phil Williams”的推特網(wǎng)友就發(fā)推稱，自己檢查了活動(dòng)頁(yè)面的代碼，從代碼來(lái)看，倒計(jì)時(shí)一結(jié)束頁(yè)面就會(huì)顯示“已售罄”。
“Phil Williams”的推特，給小米引來(lái)了更多的質(zhì)疑。有用戶認(rèn)為，小米根本就沒(méi)有準(zhǔn)備活動(dòng)手機(jī)，所謂的閃購(gòu)只是一場(chǎng)“套路”。
外國(guó)網(wǎng)友Phil Williams貼出頁(yè)面代碼。
面對(duì)英國(guó)用戶的質(zhì)疑，小米英國(guó)很快通過(guò)官方推特作出回應(yīng)。“我們可以確認(rèn)的是，在上千名參與活動(dòng)的消費(fèi)者中，的確有10名消費(fèi)以1磅的價(jià)格買到了手機(jī)。在上萬(wàn)名消費(fèi)者同時(shí)點(diǎn)擊‘購(gòu)買’鍵時(shí)，我們的系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)選出十名獲勝者，他/她就能將商品加入購(gòu)物車并且以1磅的價(jià)格付款。“官方聲明寫(xiě)道。
同時(shí)，小米英國(guó)還在這份聲明中進(jìn)行了道歉。聲明稱，小米在其他一些國(guó)家推出的活動(dòng)是超過(guò)10部手機(jī)的，負(fù)責(zé)該活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有意識(shí)到公眾將這次特殊的活動(dòng)與小米在其他國(guó)家推出的活動(dòng)聯(lián)系在了一起，小米為已造成的誤解表示道歉。
專家看法：根據(jù)頁(yè)面代碼質(zhì)疑小米過(guò)于片面
對(duì)于有網(wǎng)友對(duì)活動(dòng)公平性及真實(shí)性的質(zhì)疑，有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員告訴南都記者，推特網(wǎng)友Williams貼出的代碼片段只是前端代碼，但網(wǎng)站可能是在后端執(zhí)行檢查庫(kù)存的操作，前端代碼不一定能體現(xiàn)全部的過(guò)程，因此不能根據(jù)這個(gè)代碼認(rèn)定為小米的閃購(gòu)設(shè)置有“套路”。
網(wǎng)絡(luò)安全工程師“ 呆子不開(kāi)口”則在微博撰文，直言網(wǎng)友Williams的判斷存在錯(cuò)誤。“ 呆子不開(kāi)口”分析，小米閃購(gòu)頁(yè)面的代碼包含三個(gè)分支，分別是“該場(chǎng)次未開(kāi)始”“該場(chǎng)次進(jìn)行中”和“該場(chǎng)次已結(jié)束”。用戶在不同的時(shí)刻訪問(wèn)，閃購(gòu)頁(yè)面會(huì)執(zhí)行不同的分支。他判斷，Williams是在“該場(chǎng)次已結(jié)束”后才訪問(wèn)頁(yè)面并抓取的代碼，此時(shí)網(wǎng)站已經(jīng)沒(méi)有庫(kù)存，自然也不需要另外發(fā)送請(qǐng)求到小米服務(wù)器檢查庫(kù)存。所以不能由此斷定小米的閃購(gòu)設(shè)置有問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)安全工程師“ 呆子不開(kāi)口”分析閃購(gòu)網(wǎng)站代碼。圖自微博。
“如果你去一家小賣部買海天拌飯醬，如果店里賣光了，而且老板娘也知道這事，那老板娘肯定是直接告訴你賣完了，而不是非得跑到倉(cāng)庫(kù)里去看一眼再來(lái)告訴你賣完了。”“ 呆子不開(kāi)口”表示。
采寫(xiě)：南都記者 蔡輝 馮群星
01月07日 18:14
