手機(jī)行業(yè)很容易易主，從2016年到現(xiàn)在，OPPO鎖定國產(chǎn)前二甚至更高。回顧來看，OPPO近幾年始終保持穩(wěn)步上升趨勢，在市場變遷的混亂格局中堅(jiān)持“本分”的品牌理念，及獨(dú)具一格的營銷打法。
一步步變得更好的OPPO避免不了，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在鎂光燈下，但是銷量份額的上漲，并沒有讓這家手機(jī)品牌自我膨脹。
因?yàn)槭袌龅匚辉絹碓绞荜P(guān)注，OPPO會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，被各種營銷大號加上“商業(yè)成功案例”的標(biāo)簽，刷爆朋友圈，而OPPO也瞬間成為流量大亨，自然避免不了的被友商碰瓷。為此，OPPO CEO陳明永曾對內(nèi)發(fā)文“形勢大好的時(shí)候，我卻如芒刺在背，擔(dān)心OPPO被外界捧殺”，提醒員工要堅(jiān)守本分，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的成績而驕傲自滿。
說起OPPO陳明永，也是一位傳奇人物，2001年創(chuàng)建OPPO，2004年OPPO中國公司成立，期間專注做播放機(jī)、MP3、MP4，2008年進(jìn)入手機(jī)行業(yè)，從笑臉手機(jī)到目前的OPPO R11，打造出一款款爆款機(jī)型，成為最受年輕人喜歡的手機(jī)品牌。期間，OPPO也多次被評為“最受尊敬企業(yè)”。
回首前幾年，市場醉心于小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷，一時(shí)間手機(jī)行業(yè)出現(xiàn)一邊倒的趨勢，小米的營銷模式被神話般托起，“風(fēng)口論”也成為雷軍的營銷成功論?；仡^來看，那個(gè)時(shí)候，在互聯(lián)網(wǎng)的萌芽期，雷軍的這套理論是十分正確且有用的，跟隨小米的人也嘗到了足夠的甜頭。
但幾年過去，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入疲倦期，市場發(fā)生本質(zhì)變化，線下市場成為手機(jī)行業(yè)的香餑餑，此時(shí)，各廠商紛紛效仿OPPOvivo轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，沒人會(huì)想到線下的鼎盛期是在2017年。前幾天，網(wǎng)上流出雷軍大熱天線下走訪OPPOvivo專賣店，親切與店員交談，具體談的內(nèi)容不知，但是看到雷總不避酷暑親臨線下，足見小米對線下渠道的重視。
雷軍走訪河南手機(jī)店身后vivo廣告亮了
其實(shí)，早前在手機(jī)江湖中，曾流傳著關(guān)于OPPO的各個(gè)版本傳說，但直到今天才發(fā)現(xiàn)，OPPO現(xiàn)在線下的成功，并不是一蹴而就。
埋頭線下八年
與大多數(shù)手機(jī)企業(yè)從2015年開始重金投入渠道建設(shè)不同，OPPO在2008年就啟動(dòng)了手機(jī)代理商制度，截止到2016年10月日，OPPO在國內(nèi)共計(jì)570家客戶服務(wù)中心以及20多萬的銷售網(wǎng)點(diǎn)，助力OPPO成就了今天國內(nèi)第一手機(jī)品牌的地位。不過如此龐大的渠道體系，是OPPO埋頭八年之功，在運(yùn)營商渠道如日中天和互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌“風(fēng)口論”盛行之時(shí)也從未動(dòng)搖。
值得重視的是，OPPO選擇代理商并不是把對方規(guī)模大小放在首位，而是考察是否跟OPPO“本分”的價(jià)值觀相通。這種基于“本分”理念的認(rèn)同，使得OPPO與渠道代理商之間建立了牢固的信任關(guān)系和長期穩(wěn)定的利潤來源，也是今天很多手機(jī)品牌花費(fèi)重金卻很難撬動(dòng)的渠道“防火墻”。
不占人便宜，不讓人吃虧
在供應(yīng)商方面，OPPO同樣獲得了“本分”認(rèn)同。國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)每次轉(zhuǎn)型升級，都有手機(jī)企業(yè)和供應(yīng)鏈企業(yè)的“血淚史”，比如2014-2015年手機(jī)市場轉(zhuǎn)型，南方某手機(jī)企業(yè)因庫存問題“悔單”和拖延欠款，導(dǎo)致數(shù)家供應(yīng)鏈和制作企業(yè)倒閉，一度引發(fā)整體行業(yè)的連鎖反應(yīng)。
OPPO從功能機(jī)到智能手機(jī)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期也同樣面臨陣痛，2011年OPPO跟進(jìn)市場變化果斷做出全面轉(zhuǎn)型策略，但供應(yīng)鏈需要提前6-9個(gè)月下單，很多原計(jì)劃需大量備置的物料突然不需要了，并且很多采購員已經(jīng)口頭打電話給供應(yīng)商要求備貨，供應(yīng)商也早早為OPPO準(zhǔn)備了物料以供生產(chǎn)需求。面對這種臨時(shí)的變化，即使沒有書面的合同，OPPO采購負(fù)責(zé)人主動(dòng)承擔(dān)，接收這些口頭承諾的訂單。
OPPO此舉給當(dāng)時(shí)處于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)經(jīng)營帶來更大困難，但卻收獲了供應(yīng)鏈企業(yè)的“本分”認(rèn)同和長遠(yuǎn)回報(bào)。今年整個(gè)手機(jī)行業(yè)因零配件緊張導(dǎo)致產(chǎn)能困難之時(shí)，供應(yīng)商優(yōu)先保證OPPO供貨，OPPO R9系列可以做到平均每1.1秒銷售一部，供應(yīng)鏈合作伙伴起到了重要保障作用。
持續(xù)打造爆款
中國已成為全球最大的手機(jī)供應(yīng)鏈中心和制造地，手機(jī)企業(yè)花費(fèi)巨額資金借助外力打造一兩款“爆款”產(chǎn)品并不難，但做到產(chǎn)品迭代升級和持續(xù)爆款的能力才是對手機(jī)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力的最大考驗(yàn)。
OPPO是目前為數(shù)不多堅(jiān)持全產(chǎn)品線自主設(shè)計(jì)、自主制造的智能手機(jī)企業(yè)。從2008年開始，幾乎每年OPPO都會(huì)推出一款讓行業(yè)和用戶感到“驚艷”的產(chǎn)品，形成了旗艦和精品系列產(chǎn)品迭代升級能力。從產(chǎn)品專注度上來看，OPPO將主要精力用于用戶關(guān)注度最高的拍照體驗(yàn)上，截至到今年4月份，OPPO在國內(nèi)的專利申請公開和授權(quán)數(shù)量共13435件，2016年度，OPPO發(fā)明專利申請量位列中國企業(yè)前五，在智能移動(dòng)終端公司排名第一。
同時(shí)，第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾數(shù)據(jù)顯示，iPhone用戶對OPPO R11興趣濃厚，而OPPO用戶忠誠度也是國產(chǎn)手機(jī)品牌中最高的，可見當(dāng)下年輕人在選擇手機(jī)時(shí)，會(huì)選擇外觀時(shí)尚、拍照好的手機(jī)。
眾望所歸，OPPO新一代旗艦產(chǎn)品R11上市一個(gè)月銷量占據(jù)線下市場第一，成為妥妥的爆款產(chǎn)品。同時(shí)，OPPO R11在18-23歲的一二線城市年輕人中也有著極高知名度。
經(jīng)過仔細(xì)探究，不難發(fā)現(xiàn)OPPO經(jīng)商之道“讓別人有錢賺，給用戶最想要的和最好的”，“本分”經(jīng)營，弱水三千只取一瓢飲。
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01月07日 18:14
