移動(dòng)電商方案提供商BrandingBrand在9月底對(duì)1000名三星手機(jī)用戶進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示，57%的人表示會(huì)購(gòu)買其他Android廠商的手機(jī)，還有34%的調(diào)查者表示就購(gòu)買iPhone。該公司于10月11日至12日期間再次對(duì)1020名美國(guó)三星用戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示40%用戶不再購(gòu)買任何其他三星手機(jī)了。
BrandingBrand表示在本次的調(diào)查對(duì)象中，46%的人是擁有三星手機(jī)兩年的老用戶，54%是擁有三星手機(jī)三年以上的忠實(shí)用戶。在那些選擇不再購(gòu)買三星手機(jī)的用戶中，8%的人表示將會(huì)選擇Google最新推出的Pixel/PixelXL手機(jī)，而70%的人表示將會(huì)購(gòu)買Android陣營(yíng)的手機(jī)，30%的人表示計(jì)劃離開Android選擇購(gòu)買iPhone。
BrandingBrand的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOChrisMaso表示：“三星消費(fèi)者認(rèn)為續(xù)航是對(duì)該品牌忠誠(chéng)度的核心關(guān)鍵，這也是為何在Note7事件之后三星品牌忠誠(chéng)度急劇下降的原因。電池?zé)o論是現(xiàn)在還是未來(lái)都是智能手機(jī)技術(shù)發(fā)展的重要因素。”
01月07日 18:14
