北京時間9月23日消息，據(jù)外媒報道，三星歐洲區(qū)高管在周四表示，遭受爆炸問題困擾的GalaxyNote7將于今年年底前在歐洲重新上市，不過，公司完全從全球召回的影響中恢復可能要等到2017年。“我們預計，Note7將于11月底在全歐洲上市，這離第四季度結(jié)束還很遠，”三星歐洲區(qū)首席營銷官大衛(wèi)·絡(luò)斯（DavidLowes）在談到Note7重返歐洲市場的計劃時說。
這家韓國公司承諾，在完全替換存在爆炸隱患的GalaxyNote7之前，不再向市場銷售該手機。據(jù)估計，三星暫停銷售前在全球售出了250萬部Note7。
三星計劃9月28號在韓國正式重啟Note7的銷售，10份在澳大利亞和新加坡重啟銷售。其他地區(qū)的重啟時間則尚未透露。
“我們很確信能夠收復失地，讓業(yè)務(wù)重拾勢頭……隨著2016年即將結(jié)束，我們將在2017年完全找回勢頭，”絡(luò)斯在接受采訪時說。三星在全球10個市場發(fā)布了Note7召回令，其中包括美國和韓國。絡(luò)斯透露，歐洲受影響的地區(qū)主要集中在三個市場：英國、德國和法國。
為了啟動召回，三星從本周開始在歐洲推送軟件更新，將所有Note7電池的充電額度限制在60%，從而大大降低爆炸隱患。
除了提供這一臨時防護措施，三星還呼吁用戶盡快更換Note7手機。換機程序在各國各不相同，在英國，三星與運營商和經(jīng)銷商合作。在德國，三星通過快遞服務(wù)為消費者更換新機。
絡(luò)斯表示，他希望換機計劃能在兩周內(nèi)完成，從而為Note7重新上市掃清道路。“我們的心態(tài)是在兩周內(nèi)盡快完成更換，而不是持續(xù)開展該活動，”他說。不過他也表示，這在實際中可能有些難度。
洛斯稱，歐洲對Note7的市場需求仍然很大，該產(chǎn)品在召回時并未在歐洲大量上市，而是處于預定階段。據(jù)他透露，三星并不打算縮小在該地區(qū)的營銷計劃。
“我們會給予Note7全力支持，就像最初計劃的那樣。我們不會退卻，”他說。“我們創(chuàng)造了巨大的需求，我們希望盡快滿足這些需求。”
01月07日 18:14
