蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）剛剛就iPhone高售價(jià)對(duì)該設(shè)備自身銷量下滑的影響這一問題進(jìn)行了他有史以來最為詳實(shí)的評(píng)論。庫(kù)克在接受印度NDTV電視臺(tái)的維克拉姆·查德拉（Vikram Chandra）采訪時(shí)被問及了這樣棘手的問題——在美國(guó)市場(chǎng)售價(jià)為600美元但在世界其它市場(chǎng)上售價(jià)更高的iPhone，是否真正的值這么多的錢？
數(shù)據(jù)顯示，在最近一個(gè)財(cái)季，iPhone銷量下滑了16%，與此同時(shí)，iPhone幾乎所有的市場(chǎng)上，份額都被Android手機(jī)侵占。業(yè)界分析人士甚至認(rèn)為，整個(gè)2016年，iPhone銷量都將持續(xù)下滑。
針對(duì)上述棘手問題，庫(kù)克回答稱，他的確認(rèn)為iPhone在印度市場(chǎng)的售價(jià)過高，并聲稱蘋果公司未來可能會(huì)考慮下調(diào)iPhone的價(jià)格。庫(kù)克表示，“我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，iPhone的售價(jià)過高。我們想做一些事情，在一段時(shí)間之后，將iPhone的售價(jià)下調(diào)到我們力所能及的水平。”
對(duì)業(yè)界而言，庫(kù)克的此番坦言具有重大意義。
蘋果的理念一直是，該公司打造了最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不希望打價(jià)格戰(zhàn)。這也是蘋果公司維持產(chǎn)品巨大利潤(rùn)率的方式。因此，庫(kù)克或許會(huì)嘗試其它戰(zhàn)略的觀點(diǎn)，都會(huì)顯得非常重要，包括下調(diào)iPhone售價(jià)在內(nèi)、特別是印度這種規(guī)模的市場(chǎng)上下調(diào)下調(diào)iPhone售價(jià)。
今年1月初，庫(kù)克只是以一種非常模式的方式暗示過，iPhone的高售價(jià)會(huì)損害此設(shè)備的銷量。
盡管iPhone在美國(guó)市場(chǎng)的售價(jià)只為600美元左右，但是，匯率浮動(dòng)和當(dāng)?shù)氐亩愂罩贫葧?huì)導(dǎo)致美國(guó)海外市場(chǎng)上iPhone價(jià)格的提升，例如，在巴西，iPhone售價(jià)高達(dá)931美元；在印度，iPhone售價(jià)則為784美元；在英國(guó)，iPhone售價(jià)為671美元。相比較而言，iPhone的售價(jià)要比與其功能相似的Android手機(jī)價(jià)格貴得多。從德意志銀行統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，2016年，iPhone在美國(guó)市場(chǎng)的售價(jià)為600美元，而在巴西售價(jià)為931美元，大約是美國(guó)市場(chǎng)的1.56倍；在印度尼西亞的售價(jià)為865美元，大約是美國(guó)市場(chǎng)的1.45倍；在印度市場(chǎng)的售價(jià)為784美元，大約是美國(guó)市場(chǎng)的1.33倍。與此同時(shí)，在意大利、丹麥、芬蘭、比利時(shí)、荷蘭、西班牙、德國(guó)、法國(guó)、澳大利亞等市場(chǎng)的售價(jià)也都超過700美元。相比較而言，2016年，iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的售價(jià)為693美元，大約是美國(guó)市場(chǎng)的1.16倍。
事實(shí)上，查德拉的問題的確觸及了蘋果的一系列問題，而不僅僅是iPhone售價(jià)過高這個(gè)問題。眾所周知，蘋果的諸多服務(wù)，例如iBooks等，在印度市場(chǎng)都未真正地起作用。這就導(dǎo)致了這樣一種現(xiàn)象，即用戶購(gòu)買iPhone就像是進(jìn)行了一筆非常糟糕的交易。
以下就是查德拉對(duì)庫(kù)克的部分采訪內(nèi)容：
查德拉：價(jià)格太高了！即使按美元計(jì)費(fèi)，這個(gè)價(jià)格也太高了，原因可能是在印度要交稅，這樣，你們就不一定開通與美國(guó)市場(chǎng)上一樣多的功能，但這樣的話，用戶在印度市場(chǎng)購(gòu)買一臺(tái)iPhone，當(dāng)然就比美國(guó)市場(chǎng)貴很多，而且還是用比美國(guó)市場(chǎng)更多的成本購(gòu)買了一部比美國(guó)市場(chǎng)上功能少得多的iPhone，要知道，印度市場(chǎng)上的購(gòu)買力與美國(guó)市場(chǎng)相比，簡(jiǎn)直是九牛一毛。
庫(kù)克：關(guān)稅和當(dāng)?shù)氐亩愂找约捌渌囊幌盗芯C合問題，給我們帶來了挑戰(zhàn)，推動(dòng)了iPhone售價(jià)的提升，并導(dǎo)致iPhone售價(jià)過高。我們?cè)谟《仁袌?chǎng)的盈利要少得多。不過，我還是認(rèn)識(shí)到，印度市場(chǎng)的價(jià)格較高。我們希望在一段時(shí)間之后采取一些措施，將iPhone售價(jià)下調(diào)到我們力所能及的水平，當(dāng)然，我們目前還在考慮諸多不同的因素。無論如何，我們永遠(yuǎn)都不會(huì)降低我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
之后，庫(kù)克又重復(fù)了蘋果公司的一貫立場(chǎng)，即“我們只生產(chǎn)我們自認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這就意味著，我們不會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)。”接下來，庫(kù)克又重申，稱iPhone價(jià)格可能會(huì)下調(diào)。庫(kù)克表示，“我希望印度的消費(fèi)者能夠以與美國(guó)市場(chǎng)相當(dāng)?shù)膬r(jià)格購(gòu)買iPhone，這將是我的目標(biāo)，我希望把用戶體驗(yàn)帶來所有的服務(wù)之中。”
這番聲明或?qū)⒈砻?，?kù)克希望把印度市場(chǎng)的iPhone平均售價(jià)下調(diào)24%。很顯然，這些保證仍未板上釘釘。庫(kù)克的這些聲明還無法確保蘋果公司將開始圍繞價(jià)格問題展開競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，庫(kù)克面對(duì)著大量的印度聽眾，要知道，這些聽眾可不想聽他解釋為何印度消費(fèi)者花費(fèi)比美國(guó)消費(fèi)者多31%的成本購(gòu)買同樣的手機(jī)是合理的。
然而，這些聲明倒是可以表明，庫(kù)克清楚阻礙iPhone提升的一個(gè)關(guān)鍵問題，這就是智能手機(jī)市場(chǎng)不再增長(zhǎng)，而蘋果也已經(jīng)完全主導(dǎo)了高端手機(jī)市場(chǎng)。然而，蘋果需要發(fā)展。但是，如果亞洲市場(chǎng)上10億人口無力承受蘋果產(chǎn)品的價(jià)格，那么，蘋果的增長(zhǎng)動(dòng)力又將從何而來？（金全）
01月07日 18:14
